Quando a estratégia digital encontra a política, os resultados podem ser verdadeiramente surpreendentes. Foi exatamente isso que ocorreu durante a premiação da Agência Lebbe, que deixou uma inovação digital marcante nas eleições brasileiras.
E qual foi o prêmio conquistado? Nada menos que o “Oscar” do marketing político, o Prêmio CAMP, concedido pelo Clube Associativo dos Profissionais de Marketing Político.
O tão almejado prêmio foi recebido com orgulho pelo CEO da Lebbe, Fernando Lebbe, em meio à atmosfera eletrizante do evento Digitalks, realizado em São Paulo, na inesquecível noite de 24 de agosto de 2023.
Qual foi o feito que mereceu tal reconhecimento? A magistral estratégia digital que levou o candidato à reeleição ao governo de Minas, Romeu Zema, ao topo.
O segredo desse êxito reside na fusão de habilidade, criatividade e determinação. Os visionários da Agência Lebbe não apenas pensaram fora da caixa, mas redefiniram os próprios limites da inovação.
Com apenas dois meses de prazo e recursos limitados, eles enfrentaram o desafio monumental de alcançar 16 milhões de eleitores em todo o estado. Essa conquista notável foi resultado de uma estratégia meticulosamente planejada, que incluiu campanhas pagas de alto impacto no YouTube, aliadas a ações estratégicas no Instagram e Facebook.
No entanto, o que realmente fez a diferença foi a habilidade de compreender as nuances de cada região, conectando-se com as pessoas de maneira pessoal e autêntica. Foi uma sinfonia de pesquisa, criatividade e dedicação que deu vida à campanha e a transformou em um fenômeno digital.
Fernando Lebbe, o maestro por trás desse sucesso, enfatizou a importância de uma abordagem abrangente para o marketing. Para ele, uma campanha eleitoral não se restringe ao mundo digital; é um esforço que engloba todas as facetas da vida política, desde as ruas até o universo online. Foi essa abordagem holística que pavimentou o caminho para a reeleição do governador.
Assim, enquanto os holofotes iluminavam o palco, a Agência Lebbe provou que, na política, a criatividade pode ser a chave para o sucesso. Eles não apenas conquistaram um prêmio, mas também deixaram uma marca indelével na história política brasileira, demonstrando que quando se trata de marketing político, o céu é o limite.
Nos últimos meses, o assunto mais comentado e agitado entre todas as gerações foi o filme da Barbie. Com certeza, você já teve a oportunidade de se deparar com essa notícia, seja por curiosidade ou por apreciar a icônica boneca.
A repercussão do filme foi imensa, impactando o mercado de forma significativa. A distribuidora Warner Bros anunciou que o filme Barbie é a maior estreia do ano nos Estados Unidos e Canadá até o momento. O sucesso alcançado chamou a atenção de marcas e renomados artistas.
Além disso, a trilha sonora do filme desempenhou um papel fundamental em sua consagração. Ao contar com a colaboração de cantores no auge de suas carreiras, como Dua Lipa, Billie Eilish, Lizzo, Nicki Minaj e até mesmo Ryan Gosling – que, além de ator, demonstrou seus talentos musicais – a produção conquistou ainda mais destaque e atraiu uma base de fãs diversificada.
Mas a pergunta é: por que um brinquedo trouxe tanta relevância para o mercado e qual é a lição que os empreendedores devem observar?
Antes de explicar, queremos destacar que esse não é apenas um caso de um filme que fez sucesso, mas sim de uma campanha de branding content muito bem elaborada que vem dando certo.
De acordo com uma matéria divulgada na CNN Brasil, os números das bilheterias tornam Barbie a estreia mais lucrativa de um filme dirigido por uma mulher e a quinta maior estreia de uma produção original – não associada a um título ou franquia existente – em território norte-americano.
Continue nos acompanhando, no artigo de hoje vamos analisar juntos os motivos por trás desse sucesso e entender como essa estratégia de branding content foi eficaz.
O que é branding content?
Branding content ou conteúdo de marca, é uma tática de marketing utilizada para fortalecer e construir uma identidade através da criação de conteúdos relevantes e envolventes.
As marcas desenvolvem esses materiais criativos de divulgação para engajar e criar um vínculo com o seu consumidor.
Já mencionamos diversas vezes em nosso blog a importância de estabelecer uma conexão emocional com o público-alvo. Essa é uma maneira inteligente de promover a percepção positiva, aumentar o reconhecimento e, consequentemente, impulsionar o engajamento e as vendas.
Para ilustrar esse conceito, destacamos o notável trabalho realizado no lançamento do filme da Barbie como um excelente exemplo de branding content. O engajamento alcançado foi extraordinário, atraindo diversos públicos de diferentes faixas etárias e origens nacionais.
Através do “branding content”, a Barbie transcende sua condição de simples boneca e se torna uma verdadeira experiência emocional para seus consumidores. A marca conseguiu habilmente transformar o produto em um símbolo de aspirações e valores, criando uma conexão profunda com o público.
Com o lançamento do filme, a cor rosa se fez presente em comidas, roupas, acessórios e tantos outros tipos de produtos.
O varejo soube aproveitar bem a oportunidade, incorporando o charme e o estilo associados à marca, criando uma gama diversificada de produtos que cativaram os consumidores.
A Barbie é um dos casos mais emblemáticos de estratégia de marca na indústria do entretenimento. Uma boneca lançada em 1959 pela empresa Mattel se tornou um símbolo da cultura pop.
A estratégia de marketing vem dando certo até os dias atuais porque o marketing não deixou de ser trabalhado. A linha de brinquedo vem se reinventando, abrindo espaço para alcançar outros públicos.
Atualmente, podemos observar uma notável expansão da linha Fashionistas da marca, com a inclusão de novos tipos de corpo, uma diversidade de tons de pele, estilos de cabelo e uma variedade impressionante de roupas. Essa abordagem representa mais do que um simples posicionamento moral, pois é, na verdade, uma estratégia inteligente que se alinha com as mudanças nos hábitos dos consumidores.
Essa iniciativa certamente gera comoção e estabelece uma conexão mais profunda com o público, mas sua relevância vai muito além disso. Ao compreender as mudanças nas preferências e valores dos consumidores, a marca Barbie demonstra sensibilidade e proatividade em abraçar a diversidade e a inclusão.
Deste modo, podemos ver mais uma vez o posicionamento da marca ao trazer aos seus fãs um filme com a narrativa de uma boneca que está alinhada às discussões atuais, mantendo como um ícone cultural, que se adapta à medida que a sociedade avança e evolui.
Da vida real para os cinemas: como as marcas podem aprender com o branding content da Barbie?
Agora, como os empreendedores podem aprimorar sua análise sobre essa estratégia?
Ao acompanhar nossas observações no conteúdo de hoje, fica claro que estamos tratando não somente de um brinquedo infantil que lançou um filme, mas de um posicionamento de marca extremamente inteligente, que se manteve relevante ao longo de 64 anos.
As vendas não se limitaram apenas aos ingressos, como mencionamos. Foram resultados de collab entre marcas, um posicionamento e um alto nível de engajamento com o público. É essencial considerar todos esses aspectos ao analisar essa tática, buscando inspiração para aplicar táticas similares em seus próprios negócios.
A Hyundai por exemplo, mostrou o novo loniq 6 no filme “Homem-Aranha: Através do Aranhaverso”. Com isso, a empresa aumentou a exposição de seu novo modelo e fortaleceu ainda mais sua marca, aproveitando a popularidade do universo cinematográfico da Marvel.
Em resumo, essas ações podem ser usadas como fonte de inspiração e aprendizado por empresas que desejam estabelecer uma identidade de marca forte, contar histórias cativantes, alcançar diferentes públicos, procurar parcerias estratégicas, adotar um propósito genuíno, inovar de forma contínua e aproveitar as mídias sociais de maneira eficiente.
Ao incorporar esses princípios em suas próprias estratégias de branding content, os empreendedores têm a oportunidade de fortalecer suas marcas e alcançar o sucesso no mercado.
Se você está procurando por uma gestão de marca inteligente e eficaz, não hesite em contar com o suporte de especialistas qualificados. Entre em contato com a Lebbe e descubra como podemos auxiliá-lo na construção e fortalecimento da imagem da sua marca.
A presença da inteligência artificial nas empresas é fundamental para desbloquear todo o potencial de produtividade. Apesar das preocupações que a novidade da IA possa gerar em muitos profissionais, é crucial enxergar essa ferramenta como uma oportunidade de transformação e crescimento.
Em vez de ser vista como uma ameaça que substituirá por completo os profissionais, a inteligência artificial pode desempenhar um papel crucial como parceira estratégica, aprimorando as capacidades humanas e otimizando os processos.
Consequentemente, é importante que as corporações invistam e ofereçam aos seus colaboradores as condições necessárias para aproveitar ao máximo essa colaboração entre IA e humanos.
Conforme uma matéria recente veiculada no G1, essa ferramenta demonstra a capacidade de automatizar tarefas frequentemente monótonas e repetitivas, conferindo aos colaboradores a oportunidade de redirecionar seus esforços a outras atividades de maior relevância e complexidade.
Inicie a sua busca por perspectivas adicionais para aprimorar a otimização das demandas de trabalho, reduzir erros e potencializar a produtividade através da inovação, resultando na criação de um ambiente de trabalho mais gratificante e equilibrado.
Boa leitura!
O que é a inteligência artificial nas empresas?
Frequentemente, os colaboradores investem uma quantidade significativa de tempo lidando com tarefas repetitivas, embora essenciais para o funcionamento da empresa.
Nesse contexto, é indispensável buscar soluções tecnológicas para agilizar esses processos.
Ao otimizar as operações e liberar os colaboradores para se concentrarem em outras responsabilidades, a organização não apenas aumenta sua eficiência, mas também aprimora sua capacidade de entregar projetos e cumprir prazos junto aos clientes de maneira mais fluida.
Dessa forma, a presença da inteligência artificial nas empresas adquire um papel de extrema relevância.
A evolução constante da IA oferece às empresas a oportunidade de explorar uma gama ainda mais ampla de aplicações, como atendimento automatizado ao cliente, personalização de produtos e serviços, previsões de demanda altamente precisas e, inclusive, a criação de novas perspectivas de negócios por meio de análises avançadas de dados.
De acordo com a pesquisa ‘Agenda 2023’ da Deloitte, revela-se que um impressionante índice de 70% das organizações têm planos concretos de incorporar inteligência artificial em suas operações ao longo do ano. Esse dado ressalta de maneira contundente a crescente relevância da IA no ambiente empresarial contemporâneo.
Além disso, os dados revelam que entre os executivos dessas empresas, está crescendo a percepção da importância categórica da incorporação da IA como fator diferencial competitivo.
Qual a importância da inteligência artificial nas empresas?
Automatização de Tarefas:
Como mencionado anteriormente, a inteligência artificial pode aprimorar as tarefas cotidianas, reduzindo o tempo anteriormente investido. Com isso, as organizações podem alcançar níveis mais elevados de produtividade e qualidade, fortalecendo sua competitividade no mercado atual.
Atendimento ao cliente:
O atendimento desempenha um papel fundamental na interação entre a empresa e o cliente. A satisfação dos consumidores também está intrinsecamente ligada à experiência oferecida e ao tempo de espera. Com o auxílio das avançadas ferramentas de inteligência artificial, todos esses aspectos são otimizados, visando proporcionar ao cliente uma experiência excepcional durante sua aquisição de produtos ou serviços.
Mantendo sua integridade, a IA utiliza vastos volumes de dados para enriquecer a criatividade dos colaboradores, ampliando as possibilidades estratégicas do planejamento. A tecnologia se revela uma parceira essencial no progresso corporativo, conduzindo a resultados superiores e à concretização das metas dos clientes.
Inovação e desenvolvimento:
O investimento em IA impulsiona a inovação e torna-se essencial para que as empresas mantenham sua vantagem competitiva. A habilidade de adaptar, explorar a criatividade e expandir as opções estratégicas no planejamento são importantes nesse cenário dinâmico.
Como a inteligência artificial pode auxiliar os negócios nas empresas?
A inteligência artificial nas empresas está transformando a maneira como as atividades comerciais são conduzidas, gerando um impacto notável. A tecnologia emergiu como um parceiro indispensável para empresas que desejam aprimorar suas estratégias de vendas e atingir níveis inéditos de realização.
Apesar da novidade estar trazendo benefícios, existem preocupações sobre como este modelo pode impactar o mercado de trabalho.
Os receios envolvem a diminuição da equipe, se a IA vai mesmo conseguir ser suficiente para suprir as necessidades da empresa e tantas outras dúvidas. De fato, tudo que é novo nos assusta, pois vem do desconhecido.
Entretanto, é importante ressaltar que o Chat GPT e outras soluções de inteligência artificial certamente irão revolucionar o mercado, porém não há necessidade para alarme.
Não importa qual seja a indústria em que sua empresa atua, o essencial é se manter continuamente atualizado, buscando se integrar cada vez mais ao cenário digital.
Fernando Lebbe, CEO da Lebbe, compartilhou sua perspectiva sobre essa nova onda de tecnologia. Assista ao vídeo para obter mais informações!
O horizonte futuro dos negócios se descortina com uma perspectiva genuinamente promissora, rica em oportunidades.
Adotar com entusiasmo essa transformação tecnológica nos capacita a explorar novos domínios de sucesso, construindo assim um panorama empresarial ainda mais dinâmico e eficaz.
Os canais de comunicação desempenham um papel crucial na criação de interações entre marcas e clientes. Quando utilizados adequadamente, eles permitem que as empresas alcancem um amplo público, de acordo com sua estratégia estabelecida.
Definir objetivos é o primeiro passo para alcançar o sucesso e atrair novos clientes. Quando uma empresa sabe o que deseja, pode elaborar um plano de marketing para obter os resultados desejados.
Assim, a comunicação se torna eficaz ao transmitir informações relevantes para o público-alvo, possibilitando o aumento da base de clientes.
Se você deseja descobrir mais sobre como utilizar os canais de comunicação de forma estratégica e obter resultados positivos para o seu negócio, continue a leitura deste blog.
O que são canais de comunicação?
Os canais de comunicação desempenham um papel crucial na troca de informações sobre produtos, serviços, eventos e outras questões relevantes. Além de facilitar a interação entre pessoas e organizações, eles são uma ferramenta indispensável para atrair novos clientes.
É válido ressaltar que os canais de comunicação desempenham um papel significativo na influência e persuasão das pessoas, resultando em mudanças nas ações ou comportamentos dos consumidores.
O livro “Traction” enfatiza a importância de um processo contínuo de experimentação e aprendizado para identificar e aproveitar novos canais de tração, à medida que o mercado e o produto evoluem.
De acordo com a obra, os canais de comunicação são os meios pelos quais as empresas estabelecem conexões com seus clientes em potencial e existentes, visando conquistar, envolver e fidelizar esses clientes.
A comunicação desempenha um papel crucial em nossa sociedade, ocorrendo tanto online quanto por meio dos canais tradicionais, como televisão, rádio e material impresso. É essencial reconhecer a importância de investir nesses canais para alcançar efetivamente o público-alvo.
Os canais de comunicação têm uma função fundamental além da simples transmissão de informações. Eles desempenham um papel vital na construção de relacionamentos sólidos com o público, facilitando a interação e a troca de ideias.
Um estudo recente divulgado pela Kepios revelou que houve um aumento de 7,1 milhões de usuários de internet no Brasil entre 2022 e 2023. Esse dado reforça a importância de acompanhar as tendências digitais e investir em ferramentas de compra online para as empresas e instituições que desejam se manter relevantes no cenário atual.
É importante destacar que não subestimamos a relevância e o potencial dos meios de comunicação offline. Dependendo da estratégia adotada, esses canais também podem oferecer resultados significativos e se comunicar efetivamente com o público, assim como os canais digitais.
Antes de investir em qualquer ação de marketing, é essencial realizar uma análise de mercado e comportamento para compreender quais serão os canais mais adequados para alcançar o público-alvo. Dessa forma, é possível tomar decisões embasadas e direcionar os esforços de forma eficaz.
Como escolher os melhores canais de comunicação para atrair clientes?
Para obter sucesso nas vendas, é essencial compreender a mentalidade e o comportamento do consumidor.
Esses fatores desempenham um papel crucial na tomada de decisões, por permitirem que sejam feitas escolhas assertivas.
De nada adianta uma empresa investir grandes quantias em campanhas publicitárias se estas não forem efetivamente recebidas pelo público-alvo.
A publicidade precisa ter o poder de encantar e gerar resultados. Para alcançar esse objetivo, é válido realizar estudos de mercado para conhecer profundamente o consumidor e identificar os canais de comunicação mais populares e relevantes. Isso pode envolver a realização de pesquisas online, entrevistas, grupos focais ou até mesmo análise da concorrência.
Além disso, é fundamental que toda mensagem ou ação seja desenvolvida levando em consideração a experiência do cliente. É através de um trabalho estratégico que se busca atrair novos clientes que se pode alcançar um impacto positivo.
Ao adotar uma abordagem centrada no cliente, uma empresa tem maiores chances de conquistar e fidelizar clientes.
Benefícios dos canais de comunicação na atração de clientes
O investimento nos canais de comunicação trazem diversos benefícios, tais como alcance amplo, segmentação precisa, engajamento e interação com os clientes, entrega consistente de mensagens e mensuração de resultados.
Com a ajuda de profissionais de marketing, é possível aumentar a visibilidade da sua marca, gerar leads e impulsionar o crescimento dos negócios.
Se você deseja se destacar da concorrência e obter novos clientes, é preciso realizar abordagens de marketing que garantem coerência das mensagens em todos os canais de comunicação, resultando na maximização do impacto de seus esforços.
Vale lembrar, que uma comunicação 360 entrega alta qualidade nos serviços, uma vez que a agência tem profundo conhecimento e expertise, oferecendo resultados para os seus consumidores.
A Lebbe é uma agência full service que tem o poder de transformar a história de uma marca. Experimente na prática como nosso trabalho funciona.
Solicite agora mesmo o seu orçamento e descubra as estratégias necessárias para impulsionar o sucesso da sua empresa. Estamos ansiosos para ajudar você a alcançar resultados incríveis.
O posicionamento de marca é fundamental para uma empresa alcançar seus objetivos de forma contínua.
Ele visa estabelecer uma presença duradoura na memória e no dia a dia das pessoas, além de possibilitar o sucesso no mercado, permitindo que a empresa se destaque no segmento em que atua.
Todos nós temos uma marca preferida e essa preferência surge de uma conexão estabelecida através do uso de estratégias adequadas pelo time de marketing. Eles sabem como trabalhar de forma eficiente para suprir nossos desejos e necessidades.
Se você está interessado em saber mais sobre estratégias de posicionamento de marca e descobrir como elas podem impulsionar o sucesso do seu negócio, convido você a continuar explorando nosso blog de hoje.
Boa leitura!
O que é posicionamento de marca?
Definir a imagem, identidade e valor único de uma empresa no mercado é um desafio que muitas marcas enfrentam. Um posicionamento eficaz é aquele que torna a marca inconfundível e irresistível aos olhos do seu público-alvo.
Para alcançar esse objetivo, é necessário realizar um trabalho cuidadoso de análise e compreensão dos valores, atributos e proposta de valor da empresa. Esse processo é fundamental para o desenvolvimento da identidade da marca.
Não se trata de uma tarefa que possa ser concluída rapidamente. Requer tempo e dedicação para transmitir de forma autêntica e cativante os valores, a missão e a essência do negócio para o consumidor.
Uma vez que o comprador consiga captar a transmissão desses elementos, a marca começa a ser trabalhada de forma mais efetiva, criando uma conexão sólida e duradoura com o público-alvo.
É relevante trazer um artigo publicado pelo site Meio & Mensagem, que aborda a criação de um posicionamento de marca consistente. O texto destaca que o posicionamento de marca é a percepção que o mercado tem de uma empresa, ou seja, como ela se destaca dos concorrentes e o que vem à mente dos clientes ao mencionar a marca.
Além disso, a matéria cita as palavras de Philip Kotler, renomado especialista em marketing, que define o posicionamento de marca como a estratégia de projetar tanto o produto quanto a imagem da organização, com o objetivo de ocupar uma posição única na escolha do seu público-alvo.
Um exemplo clássico de posicionamento é a Nike. Essa marca estabelece ao longo dos anos um posicionamento forte e consistente.
A Nike transmite uma visão poderosa de superação, coragem e conquista pessoal. Ela consegue transmitir sua visão e valores de forma impactante, mesmo para aqueles que não são seus clientes.
A identidade construída pela empresa é extremamente poderosa, mas essa conquista veio através de uma análise e retrabalho intensos. Até hoje, a Nike continua a desenvolver mudanças em sua estratégia para se adaptar às demandas do mercado.
É um fato que o mundo está em constante mudança, e é fundamental que as corporações realizem essas adaptações para se manterem à frente e se destacarem no mercado competitivo.
O estudo de caso realizado pelo G4 Educação apresenta uma análise da receita global da Nike em 2021, a qual foi mais de três vezes superior ao valor registrado em 2005, alcançando a marca de 13,7 bilhões de dólares. Além disso, a Nike possui uma ampla presença internacional, contando com mais de 1.000 lojas de varejo distribuídas em diversos países. Vale ressaltar que a informação sobre a receita das principais empresas do mercado esportivo em 2021 foi fornecida pela Statista.
Como criar um posicionamento de marca para se destacar no mercado?
Agora que já explicamos o que é um posicionamento de marca, é importante compreender como os consumidores percebem sua empresa, produtos ou serviços em relação aos concorrentes. Só depois dessa análise é que o posicionamento da marca deve ser criado.
Para isso, é necessário seguir alguns passos:
Analisar o mercado e a concorrência: é fundamental conhecer bem o seu segmento e entender quais são os concorrentes, os potenciais clientes e as estratégias a serem adotadas para alcançá-los;
Definir sua proposta de valor única: para compreender o que sua marca oferece, é preciso se colocar no lugar do comprador. O que sua marca oferece de único e valioso para os clientes? Essa é uma pergunta inicial que permitirá ao gestor de marketing analisar e repensar as estratégias para torná-las mais assertivas;
Conhecer seu público-alvo e suas preferências: este é o ponto de partida para obter sucesso. Não adianta criar uma ação de marketing inovadora se seu público não tem essa preferência. É necessário que ele esteja engajado e receptivo às abordagens de marketing;
Identificar seus pontos fortes e diferenciais: é importante que todas as empresas realizem uma análise SWOT ou FOFA, que é uma ferramenta de planejamento estratégico utilizada para identificar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças relacionadas à concorrência nos negócios ou no planejamento de projetos. Com uma estratégia bem definida, as ações de marketing serão mais eficazes e trarão grandes benefícios para a marca;
Desenvolva uma proposta de valor: Crie uma mensagem persuasiva sobre o valor do seu negócio, destacando o que o torna único. Explique por que os clientes devem escolher sua marca em vez das outras opções disponíveis no mercado. Certifique-se de que sua proposta atende aos desejos e necessidades do seu público-alvo;
Crie uma mensagem para a sua marca: Gere uma mensagem central que comunique de forma clara e consistente a posição da sua marca. Essa mensagem deve ser fácil de entender, memorável e estabelecer uma conexão emocional com o seu público-alvo;
Monitore e ajuste: Aqui na Lebbe já falamos muito sobre esse passo. O monitoramento e os ajustes são indispensáveis, independente da marca ser de sucesso ou não. Essa é uma análise que deve acontecer de forma regular para fazer ajustes conforme necessário. Esteja aberto a feedbacks e adapte-se às mudanças no mercado para garantir que uma permaneça relevante e competitiva.
Esses passos são fundamentais para alcançar o sucesso no posicionamento da marca.
Contratar profissionais especializados em branding, marketing e comunicação é uma estratégia altamente vantajosa para empresas de todos os tamanhos e setores que desejam se destacar em relação aos concorrentes.
Esses especialistas trazem consigo uma perspectiva externa e uma abordagem estratégica, capazes de identificar oportunidades únicas.
Com suas vastas experiências, eles proporcionam uma visão totalmente nova para o seu negócio, expandindo a compreensão da marca, do mercado e das inúmeras possibilidades disponíveis.
Profissionais qualificados possuem as habilidades necessárias para identificar de forma precisa e ágil nichos promissores, economizando tempo e dinheiro ao evitar técnicas que não geram os resultados desejados.
A Lebbe é uma agência de comunicação 360º, full service que se destaca ao oferecer serviços completos de marketing, permitindo que os clientes invistam de forma mais inteligente e alcancem resultados concretos.
Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudá-lo a construir e fortalecer a imagem de sua marca no mercado.
A criação de uma identidade visual sólida para uma empresa é de extrema importância, pois permite que o público seja capaz de reconhecê-la facilmente, estabelecer uma conexão emocional e facilitar a comunicação de sua mensagem.
O trabalho do designer é indispensável, uma vez que especialistas dessa área possuem o conhecimento e a expertise necessárias para estudar minuciosamente quais cores, logotipos, figuras e imagens podem representar com eficácia a essência da marca.
Além disso, a escolha não se baseia apenas na estética, pois construir uma imagem marcante requer um planejamento estratégico cuidadoso, criatividade abundante e uma compreensão profunda dos objetivos e público-alvo da marca.
Se você está interessado em descobrir como essa construção pode ser realizada, não deixe de conferir o artigo de hoje. Nele, abordaremos os elementos-chave que tornam uma identidade visual verdadeiramente marcante.
O que é identidade visual e qual sua importância?
Antes de mais nada, é fundamental definirmos o conceito essencial de identidade visual no contexto do marketing. Compreender o poder dessa ferramenta nos permite aproveitar todo o seu potencial.
Um exemplo clássico de identidade visual é o da Coca-Cola, que tem uma tipografia distintiva e cores vermelho e branco. É provável que só de ler isso, você já tenha visualizado a imagem da marca. Independente de gostar ou não desse refrigerante, todo mundo conhece.
Além disso, a Coca-Cola adota consistentemente sua marca em todas as embalagens, anúncios, materiais promocionais e campanhas de marketing, estabelecendo uma estratégia inteligente para fortalecer sua marca e criar uma conexão emocional com seu público-alvo em escala global.
Esse exemplo icônico destaca a importância de investir em comunicação visual para obter resultados significativos, buscando conscientizar sobre essa prática crucial.
Vale lembrar que o sucesso de uma empresa não se limita apenas à criação da identidade visual, sendo necessário também o desenvolvimento de outras ferramentas de marketing e publicidade em conjunto.
Quais elementos fazem parte da identidade visual de uma marca?
Logotipo: esse elemento é símbolo gráfico pelo qual a empresa será representada;
Cores: cores são formas de comunicação e elas devem ser utilizadas da maneira correta para transmitir significados e emoções específicas, além de ajudar a criar consistência e reconhecimento;
Tipografia: esse também é um elemento crucial. As fontes escolhidas devem refletir a personalidade da marca e serem legíveis em diferentes contextos;
Elementos gráficos: além do logotipo, uma marca pode ter outros elementos gráficos distintos, como ícones, padrões ou ilustrações. Esses elementos auxiliam no fortalecimento da identidade visual da marca e podem ser utilizados em diversos materiais.
Diferenças entre identidade visual e branding
Como podemos ver durante o conteúdo, a identidade visual é representada por elementos visuais e gráficos para expressar a personalidade e os valores de uma empresa.
O branding, por sua vez, é um conceito bem mais amplo que envolve estratégia e gestão de marca. Dessa forma, podemos dizer que o branding envolve a identidade visual, mas também abrange elementos de valor da marca, a personalidade, os valores, a missão, a história e a cultura empresarial.
O objetivo é desenvolver uma percepção positiva e única perante o público, construindo também uma reputação sólida e duradoura. Esse é um trabalho que traz resultados promissores, mas ele deve ser contínuo.
Como construir uma imagem marcante da empresa com identidade visual?
A construção da identidade visual deve seguir algumas estratégias. Aqui estão alguns passos que podem ajudar nesse processo:
Definir a essência da marca: toda marca tem sua personalidade, valores e propósitos. Essas informações devem ser analisadas antes de realizar qualquer outro passo na construção. Essa etapa é importante porque ajuda na definição correta de cores, tipografia e outros elementos visuais.
Criar um logotipo único: diante de um mercado tão competitivo, essa é uma maneira inteligente de se destacar, uma vez que o logotipo é um dos elementos-chave. Portanto, ele deve ser original, memorável e representar visualmente a marca. É interessante buscar referências e desenvolver outras opções, para que a equipe de marketing também possa opinar sobre suas percepções.
Escolher cores significativas: a psicologia das cores é um fascinante campo de estudo que pode ser extremamente útil, já que revela como as emoções, comportamentos e percepções das pessoas podem ser influenciados por meio das cores. Além disso, o profissional da área saberá quais tons devem estar alinhados com a personalidade da marca.
Selecionar uma tipografia adequada: ao escolher a tipografia, é necessário pensar na legibilidade e na consistência em todos os materiais de comunicação da marca. A escolha cuidadosa das fontes contribui para a construção de uma identidade visual forte e impactante
Aplicar a identidade visual em todos os materiais: essa é uma etapa que consiste no fortalecimento da marca, criando um reconhecimento e transmitindo uma imagem profissional. É uma estratégia eficaz para unificar a identidade visual da empresa e assegurar uma experiência coerente aos clientes em todos os pontos de interação.
Esses são alguns pontos importantes que devem ser seguidos para construir uma imagem memorável. No entanto, é essencial destacar a importância do olhar estratégico e criativo da equipe de designers. São esses profissionais que têm a capacidade de entregar um trabalho de qualidade, impactando positivamente o público-alvo.
Shalom Crispim, nosso Head de design, compartilhou uma visão abrangente sobre a construção de uma imagem e a importância desse trabalho para as empresas. Confira abaixo:
“O tempo é o grande designer de uma identidade. Se traçarmos um paralelo entre a identidade de alguém, de uma pessoa e a de uma marca, conseguimos perceber que as duas estão em constante crescimento e descoberta. Por isso, é uma missão tão árdua criar marcas novas. É preciso levar em consideração a história do empreendedor e o que o produto ou serviço agrega em benefícios para a sociedade. O tipo de solução que uma marca traz pode mexer com o imaginário das pessoas e é justamente nesse campo que nós designer queremos chegar, através de uma narrativa coerente para o negócio, fazendo uso de cores, formas e tipografias. Por fim, acredito que a identidade não é algo fixo, mas sim volátil e transformador para quem acompanha o processo de branding. Dessa forma, interpretamos o tempo e nos relacionamos com o mundo à nossa volta.”
Viu só como as estratégias têm um papel fundamental para as marcas? Cada passo é muito bem analisado para que os resultados sejam os melhores possíveis.
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Somos uma agência full service, oferecemos uma ampla gama de serviços estratégicos para atender às necessidades dos clientes. Com expertise em áreas como publicidade, branding, marketing digital, design gráfico, produção de vídeo, relações públicas, eventos e muito mais, a nossa agência proporciona uma solução completa para impulsionar a presença e o sucesso do cliente. Experimente na prática como nossos serviços funcionam, solicite agora mesmo um orçamento.
Os canais de comunicação são estratégias fundamentais para o sucesso da empresa, pois quando ela é eficaz, atrai novos clientes.
Ao impulsionar os canais de comunicação, é possível alcançar um público mais amplo e aumentar a visibilidade da marca.
Entretanto, é necessário saber quais canais devem ser utilizados e essa definição está relacionada com o público-alvo.
Isso porque a mensagem da comunicação deve chegar ao destinatário, e para isso, é imprescindível que a corporação saiba direcionar essas informações, ou seja, se uma comunicação for veiculada em qualquer canal, a marca não terá os benefícios como maior engajamento, aumento de vendas e maior alcance.
O livro “Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth”, escrito por Gabriel Weinberg e Justin Mares é uma referência que pode nos guiar durante o conteúdo, para compreendermos melhor os canais de comunicação e sua importância para que as empresas alcancem um crescimento.
Se você deseja aprimorar sua estratégia de comunicação e obter resultados reais, continue a leitura.
O que é um canal de comunicação?
Os canais de comunicação são meios importantes, pois é através dessa ferramenta que uma mensagem é transmitida de um emissor para um receptor.
Com isso, é possível que as pessoas ou organizações se comuniquem com seu público-alvo.
Conforme o livro “Traction”, os canais de comunicação são as formas pelas quais as empresas se comunicam com seus clientes em potencial e existentes para adquirir, engajar e reter clientes.
No escrito, o autor aponta 19 canais de tração diferentes, podendo eles serem utilizados por empresas que desejam aumentar suas chances de sucesso.
Esses canais são divididos em duas categorias principais: canais pagos e canais não pagos.
Canais pagos incluem publicidade em plataformas como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads, enquanto canais não pagos incluem táticas como SEO, marketing de conteúdo, relações públicas e redes sociais.
Vale evidenciar, que todos esses diferentes recursos devem ser escolhidos de acordo com a estratégia e objetivo final. Por exemplo, se uma empresa quer comunicar ao público sobre um determinado serviço ou produto, então é necessário analisar quais canais serão mais eficazes para falar com o público-alvo.
Dessa forma, as chances de vender podem ser maiores, uma vez que a mensagem está sendo direcionada para pessoas que estão interessadas no serviço ou produto da marca.
Para que servem os canais de comunicação?
Transmitir informações: canais de comunicação são usados para fornecer informações sobre produtos, serviços, eventos e outras questões relevantes;
Estabelecer relacionamentos: os canais também ajudam a manter relacionamentos entre indivíduos e organizações;
Tomar decisões: é possível utilizar esses canais para discutir e avaliar opções e tomar decisões em grupo;
Influenciar comportamentos: essa é uma maneira de influenciar e persuadir pessoas, havendo uma mudança de ações ou de comportamento no consumidor.
Em resumo, os canais de comunicação são ferramentas e táticas que as empresas utilizam para se comunicar com seus clientes, promover sua marca e alcançar seus objetivos de marketing.
Quais são os melhores canais de comunicação?
Antes de listarmos quais são os canais de comunicação mais importantes, vale ressaltar que essa escolha dependerá do público-alvo, do objetivo da mensagem, do tipo de informação e da situação específica em questão.
Portanto, não há um canal específico que seja a melhor opção. É necessário realizar um estudo da marca e dos seus consumidores, para que assim o canal mais adequado possa ser utilizado para enviar informações aos clientes.
O livro “Traction: A Startup Guide to Getting Customers” apresenta 19 canais de aquisição de clientes para startups. Os canais são estratégias de marketing que uma startup pode usar para adquirir, confira:
Publicidade em motores de busca (Search Engine Advertising): Essa ferramenta envolve anúncios pagos em mecanismos de pesquisa como o Google para aumentar o tráfego do site, sendo esse canal fundamental para publicidade;
Relações públicas (Public Relations): Envolve a criação de um relacionamento com a mídia para divulgar a marca através de notícias ou artigos. Essa é uma excelente opção para empresas que desejam estabelecer sua autoridade no mercado;
Publicidade em display (Display Advertising): Essa ferramenta aumenta a conscientização da marca, pois serviços ou produtos podem ser exibidos nos anúncios gráficos em sites, blogs e redes sociais para gerar mais tráfego;
Marketing de conteúdo (Content Marketing): A criação de conteúdo de qualidade é importante para a empresa atrair novos visitantes no site e gerar autoridade. O livro “Traction” destaca a importância de criar conteúdo relevante e útil, para que ele possa atender às necessidades e interesses específicos do público-alvo;
Email marketing: Esse canal pode ser uma opção viável para empresas que desejam manter um relacionamento com seus clientes. Além disso, o e-mail marketing pode ser utilizado de diversas maneiras, seja para anunciar novos produtos ou oferecer promoções exclusivas;
Marketing afiliado (Affiliate Marketing): É uma forma de marketing baseada em desempenho, onde a empresa paga ao afiliado uma comissão por cada venda ou conversão que ele gera por meio de seus esforços de marketing;
Marketing de eventos (Event Marketing): É uma solução interessante para quem busca aumentar a visibilidade da marca. O marketing de eventos envolve a organização ou participação em eventos relevantes para o público-alvo da empresa, como conferências, feiras, exposições e workshops;
Marketing de vendas (Sales Marketing): Essa estratégia é uma abordagem centrada no produto, que serve para persuadir os clientes a realizar uma compra por meio de promoções, descontos, bônus, entre outros incentivos. A estratégia pode incluir táticas de anúncios em mídias tradicionais, e-mails promocionais, entre outros;
Marketing de redes sociais (Social Media Marketing): Os escritores Gabriel Weinberg e Justin Mares, autores do livro “Traction”, falam sobre como as redes sociais podem ser um canal altamente eficaz para corporações que almejam se conectar com o público-alvo de maneira mais pessoal e autêntica;
Marketing viral (Viral Marketing): Essa é uma estratégia para empresas que querem obter grandes resultados, de forma rápida. No entanto, é importante lembrar que o conteúdo viral não pode ser criado artificialmente. Ele deve ser autêntico, relevante e capaz;
Parcerias (Partnerships): De forma resumida, o livro “Traction” apresenta que as parcerias empresariais podem ser estabelecidas em diversas modalidades, como acordos de co-marketing, desenvolvimento de produtos em conjunto e parcerias de distribuição. Essas parcerias podem permitir que as empresas ampliem sua base de clientes e atinjam novos mercados de forma colaborativa, compartilhando recursos e conhecimentos para alcançar objetivos comuns;
Relações com clientes (Customer Relationship): Esse é um canal de tração utilizado para alcançar determinados objetivos relacionados ao crescimento empresarial. A estratégia de relacionamento com clientes envolve uma construção duradoura e para implementar, o livro destaca a importância de entender as necessidades e os desejos dos clientes, personalizando a comunicação e o atendimento de acordo;
Marketing de boca a boca (Word of Mouth): Essa é uma tática muito conhecida. Além de ser inteligente e eficaz para as empresas, essa é uma forma de aumentar a base de clientes e impulsionar o crescimento. Para isso, é preciso oferecer produtos e serviços de alta qualidade, fornecer um excelente atendimento ao cliente e ser transparente em interações com os consumidores;
Inbound marketing: é uma abordagem que busca atrair potenciais clientes para a empresa, fornecendo conteúdo de alta qualidade que seja útil e relevante para um determinado público. A ideia é criar uma conexão com os clientes potenciais, fornecendo-lhes informações valiosas que os ajudem a resolver seus problemas e atender às suas necessidades. Isso pode ajudar a construir uma base de fãs leais que estejam mais propensos a se envolver com a marca, compartilhar suas experiências positivas com outras pessoas e, eventualmente, se tornar clientes fiéis;
SEO (Search Engine Optimization): O SEO é um conjunto de estratégias de marketing digital que tem o intuito de melhorar a posição orgânica de um site nos mecanismos de busca. As técnicas de otimização, junto com a experiência do usuário, é que influenciam na classificação dos sites nos resultados de busca. Essa é uma das principais estratégias de marketing digital, pois a grande maioria dos usuários da internet utilizam os motores de busca para encontrar informações, produtos e serviços online;
Comunidade (Community Building): é uma estratégia de marketing que busca criar um grupo de pessoas que gostem e se identifiquem com a marca ou produto. Essa estratégia pretende estabelecer uma conexão emocional com os clientes e seguidores da marca, fornecendo um espaço onde possam se reunir, conversar e compartilhar informações e experiências. O objetivo é fazer com que essas pessoas se sintam parte da marca e sejam mais engajadas e fiéis a ela;
Marketing offline (Offline Ads): Os anúncios offline tem sua relevância e não podem deixar de ser utilizados só porque o marketing digital tem grande destaque. O marketing offline pode ter diferentes formatos, como comerciais de TV, anúncios impressos em jornais e revistas, banners em eventos e patrocínios de programas ou eventos. A escolha do canal e do formato de anúncio depende do público-alvo e dos objetivos da campanha;
Desenvolvimento de produtos (Product Development): O desenvolvimento de produtos é uma estratégia de marketing que consiste em criar ou melhorar produtos já existentes para atender as necessidades dos consumidores. Esse processo envolve várias etapas, como pesquisar o mercado, observar a concorrência, criar protótipos, testar e finalmente lançar o produto. O objetivo é oferecer produtos que atendam às necessidades do mercado e se destaquem dos concorrentes;
Growth Hacking:é uma estratégia de marketing que busca aumentar rapidamente o número de usuários, clientes ou seguidores de um produto ou serviço, por meio de técnicas criativas e inovadoras. O foco é encontrar maneiras de crescer rapidamente, com baixo custo e alta eficiência, utilizando principalmente as ferramentas digitais.
O que é uma agência full service?
Uma agência full service é uma empresa que realiza serviços com uma ampla gama de estratégias para atender às necessidades dos clientes.
Esses serviços podem incluir publicidade, branding, marketing digital, design gráfico, produção de vídeo, relações públicas, eventos e muito mais.
A abordagem de uma agência full service pode ajudar a garantir a coerência da mensagem em todos os canais de comunicação, resultando na maximização do impacto de seus esforços de marketing.
Pensando nisso, aqui na Lebbe desenvolvemos uma forma de organizar e evoluir o marketing das empresas, cuidando de várias frentes de impacto, mas também sempre amarrada à estratégia e posicionamento da empresa.
Criamos A Matriz de Marketing, feita pelo CEO da Lebbe – Fernando Lebbe. Ela é aplicada em projetos de full service e serve como uma ferramenta para ajudar a equipe a analisar o desempenho geral do cliente em relação ao marketing e determinar quais ações são possíveis para alcançar um objetivo específico.
Os nossos especialistas trabalham definindo objetivos, conhecendo o público-alvo da marca, escolhendo os canais de comunicação de maneira correta, criando conteúdos relevantes, estabelecendo um processo de comunicação claro e realizando análise de dados. Veja na prática como funciona, solicite agora o seu orçamento e descubra quais estratégias são necessárias para a sua marca.
A publicidade é uma ferramenta extremamente poderosa para empresas que buscam promover de maneira eficaz seus produtos e serviços.
Investir em estratégias e ações publicitárias é algo essencial tanto para grandes corporações quanto para pequenos negócios, independentemente de seu segmento de mercado.
É importante ressaltar que, antes de alcançar resultados satisfatórios em uma campanha, é necessário realizar um estudo detalhado para compreender necessidades, desejos e comportamentos de compra do público-alvo. Esse processo permite direcionar a mensagem de forma ainda mais eficiente.
Não podemos esquecer de ressaltar aqui que apesar do marketing digital ter adquirido significativa relevância nos últimos anos, a publicidade vai além desse domínio específico. É sobre esse assunto que vamos falar no conteúdo de hoje, confira!
Qual é a diferença entre publicidade e marketing?
Essa dúvida é muito comum, pois essas duas áreas trabalham juntas para promover produtos e serviços, mas possuem diferenças em suas abordagens.
O marketing é feito através de ações e estratégias, a fim de atingir os objetivos e as necessidades dos clientes. Ele também envolve a pesquisa de mercado para conhecer o público-alvo, o desenvolvimento de produtos ou serviços que atendam a essas necessidades
De acordo com o blog do site Rock Content, a importância do marketing para as empresas é crucial no ambiente empresarial atual, pois ao aplicar estrategicamente o marketing na corporação, é possível obter resultados incríveis e destacar o negócio em relação à concorrência.
Já a publicidade, se concentra especificamente na promoção e divulgação de produtos, serviços ou marcas.
Através dos meios de comunicação veiculados em rádio, televisão, jornais, revistas, mídias sociais e internet, a publicidade consegue alcançar o público-alvo, informando, persuadindo ou lembrando o consumidor de produto ou serviço. A ideia é criar ou despertar o interesse e a atenção das pessoas, criando uma imagem sólida da marca e incentivando a compra.
Dessa forma, podemos afirmar que tanto o marketing, quanto a publicidade devem ser trabalhados juntos, pois quando essas táticas são somadas, os resultados são promissores e a empresa traça um caminho de sucesso.
Quais são as vantagens de investir em publicidade?
Aumento da visibilidade e reconhecimento da marca: A publicidade desempenha um papel fundamental para ampliar a marca, tornando-a mais reconhecida pelo público. Esse aumento de visibilidade pode resultar em um maior reconhecimento e familiaridade, o que, por sua vez, facilita a conexão emocional com os consumidores.
Geração de demanda e aumento das vendas: Uma campanha publicitária realizada por uma equipe experiente consegue despertar o interesse dos consumidores e criar uma demanda por produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Esse aumento na demanda pode gerar um crescimento significativo nas vendas e nos negócios.
Fortalecimento da imagem da marca: A marca tem um papel essencial na construção de uma imagem positiva. Isso significa que a publicidade possibilita a transmissão dos valores, personalidade e qualidade dos produtos ou serviços oferecidos, resultando em uma percepção favorável que fica gravada na mente dos consumidores.
Segmentação do público-alvo: Com uma estratégia eficaz, é viável direcionar mensagens para segmentos específicos de consumidores, o que possibilita alcançar o público-alvo de forma mais precisa. Esse direcionamento é fundamental para aumentar consideravelmente as chances de obter resultados promissores.
Competitividade no mercado: Em um mercado competitivo, é importante investir em novas ferramentas. A publicidade desempenha um papel crucial para empresas que desejam se destacar. Ao investir em campanhas publicitárias criativas, a marca consegue se diferenciar dos concorrentes, capturar a atenção do público e conquistar uma vantagem competitiva.
Comunicação efetiva de benefícios e promoções: Para transmitir uma comunicação de uma maneira clara e persuasiva, é preciso investir em publicidade. Essa é uma forma de passar para o consumidor quais são os benefícios e as vantagens dos produtos e serviços oferecidos.
Reforço da fidelidade do cliente: Manter a presença da marca e reforçar a fidelidade do cliente pode ser um desafio, pois para alcançar esse objetivo, é necessário ter uma publicidade contínua e consistente. Em outras palavras, a publicidade coerente tem o poder de garantir que a marca esteja sempre na mente dos consumidores, contribuindo para fortalecer a fidelidade do cliente.
Como fazer publicidade para médias e grande empresas
Todas as empresas, independentemente do tamanho ou setor em que atuam, devem investir em estratégias que visem aumentar o ticket médio e conquistar novos clientes.
Esse processo requer cuidado e atenção aos detalhes, pois é essencial compreender o público-alvo antes de realizar qualquer ação. É necessário estabelecer objetivos claros e definir os canais de comunicação adequados que serão utilizados. Dessa forma, alguns passos devem ser seguidos, como:
Identificar os objetivos: antes de tudo, é preciso compreender qual é o foco principal da marca;
Conhecer o público-alvo: o comportamento do consumidor é uma informação crucial, pois elas determinam quais estratégias devem ser utilizadas para comunicar. Portanto, é importante entender qual é a idade, o gênero, a classe social e as preferências desse comprador;
Desenvolver táticas: as campanhas publicitárias estabelecem um vínculo emocional com o público, o que requer uma abordagem inovadora para realçar os pontos fortes da marca.
Investir em design e qualidade visual: o aspecto visual desempenha um papel fundamental na comunicação, por isso é essencial direcionar investimentos para o design de alta qualidade e elementos visuais atraentes. Essa abordagem ajudará a destacar a marca, transmitindo profissionalismo e confiança.
Medir e otimizar: Para melhorar continuamente o desempenho da campanha publicitária, é crucial acompanhar os resultados por meio de métricas relevantes, tais como alcance, engajamento, conversões e retorno sobre o investimento (ROI). Com base nesses dados, é possível fazer ajustes e otimizações para aprimorar a eficácia da publicidade ao longo do tempo.
As dicas que apresentamos neste conteúdo são extremamente relevantes, pois as estratégias digitais, como anúncios online, marketing de conteúdo e mídias sociais, são ferramentas essenciais para alcançar o sucesso.
No entanto, é importante considerar outras opções, como anúncios em mídias tradicionais, como televisão, rádio e jornais. Esses canais possuem o potencial de atingir um público mais amplo e estabelecer uma presença de marca mais sólida.
De acordo com um artigo do E-Commerce Brasil, a personalização da estratégia é um requisito para aprimorar a experiência do cliente.
Atualmente, há disponibilidade de muitas pesquisas sobre o comportamento das pessoas. Investir em meios de segmentação ajuda a conhecer melhor o perfil de cada grupo de clientes, permitindo inovar na abordagem.
Reflita sobre o seu posicionamento de marca: Ele existe de fato?
Agora que já exploramos os conceitos de publicidade, marketing e estratégias, é crucial direcionar nossa atenção para o posicionamento da marca.
Você já parou para pensar se a sua marca está realmente conseguindo estabelecer a imagem e a percepção desejada? Essa reflexão é essencial para qualquer empreendedor, uma vez que a construção de uma identidade de marca sólida no mercado é capaz de atrair os clientes certos. Um exemplo claro de posicionamento é a associação que o público faz com determinada empresa, como acontece com a Apple, que está ligada à inovação, criatividade e status.
Ao observarmos atentamente, podemos identificar outras empresas nacionais que também têm desenvolvido um excelente posicionamento, criando valor na mente de seus consumidores.
Para compreender como isso ocorre, apresentamos a seguir a Matriz Marketing da Lebbe, uma ferramenta que auxilia nesse processo.
Desenvolvemos uma ampla gama de soluções, sempre aderindo às diretrizes propostas na Matriz Marketing Lebbe, explorando todas as possibilidades de crescimento.
Como resultado desse enfoque estratégico, obtivemos sucesso. Isso é o reflexo do cuidado que temos ao posicionar corretamente as marcas, direcionando esforços para estabelecer uma imagem e percepção desejadas.
Acreditamos no trabalho conjunto. Levamos em consideração os objetivos de cada cliente, direcionando assim, uma abordagem de comunicação 360º para obter resultados altamente satisfatórios. É dessa forma que oferecemos aos nossos clientes uma estratégia poderosa, que vai além do marketing digital.
Se você deseja obter resultados tangíveis, mas está incerto sobre como iniciar, entre em contato com a nossa equipe. Solicite agora um orçamento e descubra quais estratégias são necessárias para impulsionar a sua marca rumo ao sucesso.
Estratégia de diferenciação é um conceito que vem da área de gestão estratégica. Nele uma empresa busca se diferenciar das suas concorrentes, oferecendo produtos ou serviços exclusivos.
Investimentos em qualidade, design inovador, atendimento ao cliente e tecnologias avançadas são algumas das etapas dessa técnica. O objetivo é mostrar para os clientes que a marca é autêntica e transmite uma sensação única e impactante.
Uma estratégia de diferenciação bem aplicada é uma vantagem competitiva duradoura.
Isso porque ela preenche de forma significativa a relação entre empresa e clientes, fortalecendo vínculos e aumentando a fidelidade dessa parceria.
Ao longo deste post, você compreenderá qual a base para uma boa estratégia de diferenciação e como pode implementá-la em seu negócio em 4 passos.
Base para uma boa estratégia de diferenciação
Construa uma percepção de valor única. Essa é a base de toda a estratégia de diferenciação. A partir do momento em que sua empresa é vista como única, ela se distancia dos concorrentes.
Além disso, uma estratégia de diferenciação inteligente e eficaz construída em cima de uma percepção de valor, traz vantagens competitivas essenciais para o seu negócio.
Conheça algumas:
Posicionamento
Uma empresa com um valor único e autêntico, capaz de transmitir com coerência os seus diferenciais por meio de uma comunicação estratégica aliada a serviços e produtos exclusivos, naturalmente se torna uma referência de mercado e ocupa um lugar especial na mente e no coração do consumidor.
Identidade
Uma identidade de marca sólida também é resultado de uma percepção de valor única e é elemento fundamental para o sucesso a longo prazo. Ela deve ser construída em cima dos valores e atributos que a empresa já possui e que a tornam especial diante dos clientes.
Este é um ponto chave para uma identidade marcante e para uma estratégia de diferenciação eficaz: partir do que a marca já representa e dos valores que ela já transmite, não daquilo que ela almeja ser.
Estabilidade
Seus preços se tornam menos sensíveis às oscilações do mercado e mais atrelados à percepção de valor estabelecida entre a marca e seu público. Uma marca com um valor único cria um nicho exclusivo que garante uma maior estabilidade, mesmo em setores com muita concorrência.
Essa relação também permite que a empresa cobre preços mais altos por seus produtos ou serviços, uma vez que os consumidores tendem a valorizar o que é raro ou exclusivo.
Uma estratégia de diferenciação sólida é, portanto, a base para a construção de um lugar de destaque na mente do público e uma boa reputação no mercado. Leia, a seguir, como construí-la em 4 passos.
4 passos para uma estratégia de diferenciação sólida
Para que uma estratégia de diferenciação seja inteligente e sólida, ela deve partir de um alinhamento entre:
Cultura organizacional da empresa;
Imagem que ela transmite;
Demandas do mercado.
A união entre esses três aspectos e o constante aprimoramento da estratégia é o que vai garantir o seu sucesso. Leia a seguir como fazer isso de forma prática em apenas 4 passos:
Descubra como sua empresa é percebida
Uma empresa só é capaz de transmitir com verdade os valores que ela realmente vivencia e transmite em sua rotina, relações internas e relações com os clientes.
Portanto, o primeiro passo é descobrir quais são as percepções que os colaboradores e consumidores têm da marca.
Realize pesquisas de clima organizacional e abra espaços de diálogo com seu público externo. Assim, você entenderá o que atrai na comunicação da sua marca, nos serviços, no atendimento e produtos.
É importante ter consciência de como sua empresa é percebida pelos seus públicos para que a sua estratégia de diferenciação seja coerente e realista.
Analise os concorrentes, identifique suas forças e fraquezas, e observe como eles estão se diferenciando no mercado.
Em paralelo, estude as necessidades e expectativas do público-alvo. Realize pesquisas de mercado com os clientes para identificar o que eles valorizam em uma marca e em seus produtos e serviços.
Assim você descobrirá quais são as necessidades dos clientes que ainda não estão sendo supridas pelas empresas concorrentes. Um nicho promissor para uma boa estratégia de diferenciação.
Defina sua Proposta Única de Venda
Com base nos valores que a sua empresa já vivencia e transmite e nas lacunas promissoras identificadas, você será capaz de definir a sua PUV, Proposta Única de Venda.
Para isso, perceba quais as características em comum entre o que sua marca transmite, o que os consumidores precisam e o que falta no mercado.
Caso esses três eixos não possuam interseções, você pode contar com a ajuda de profissionais especializados para bolar um plano de ações prático que alinhe os valores da sua empresa com o que o mercado necessita.
Monitore e aprimore sua estratégia
Invista em pesquisas entre seus públicos interno e externo e monitore seus concorrentes.
Assim, você garante que a estratégia de diferenciação da sua empresa está caminhando de maneira coerente e eficaz. Ou seja, que a marca continue alinhada entre os valores vivenciados e o que ela transmite.
Realize as adaptações e melhorias necessárias para que seu negócio continue ocupando uma posição favorável entre os clientes e o mercado.
A importância de uma visão externa e bem preparada
Contratar profissionais especializados na área de branding, marketing e comunicação pode ser uma boa opção para empresas de diferentes portes e segmentos.
Isso porque esse profissional ou equipe traz uma visão externa e estratégica capaz de identificar diferentes oportunidades.
Um olhar bem preparado trará uma nova perspectiva para o seu negócio, ampliando a visão sobre a marca, sobre o mercado e a gama de possibilidades presentes.
Profissionais qualificados têm as habilidades necessárias para identificar com precisãonichos promissores de forma mais rápida, poupando investimentos de tempo e dinheiro em técnicas que não trazem os resultados almejados.
A Lebbe é uma agência de comunicação 360º que oferece serviços completos de marketing para fazer os clientes investirem com mais inteligência e resultados.
O comportamento do consumidor deve ser observado de forma constante pelas empresas que desejam traçar estratégias inteligentes e obter resultados promissores.
Isso porque, as marcas precisam acompanhar os hábitos e os costumes de seus clientes, para desenvolver estratégias eficazes e alcançar seus objetivos de vendas.
Além disso, quando os gestores de marketing conseguem entender quais fatores influenciam o comportamento do público, é possível adaptar suas estratégias, aumentando as vantagens competitivas.
O relatório “Digital 2023 Brazil” da Datareportal é um estudo sobre os insights do uso de dispositivos e serviços digitais no Brasil em 2023.
A pesquisa destaca que o país é um mercado digital em constante crescimento, com uma população total de 215,8 milhões de pessoas. Com base nessas informações divulgadas, é possível que as empresas desenvolvam planos mais eficazes para atender às necessidades e desejos dos seus consumidores.
Para entender mais sobre esse tema, continue conosco! No artigo de hoje, vamos abordar como as empresas devem ficar atentas para este comportamento do consumidor e como utilizar os insights e tendências divulgadas na pesquisa para elaborar uma estratégia de marketing.
Comportamento do consumidor: O que é e por que as empresas precisam ficar atentas?
Para entendermos bem como satisfazer os desejos e as necessidades dos nossos clientes, primeiramente precisamos compreender como o público se comporta. Costumes, hábitos, crenças e outros fatores podem influenciar o comportamento de cada um.
Segundo o especialista Philip Kotler, o comportamento do consumidor é um estudo que analisa pessoas que realizam compras de produtos, serviços, ideias ou experiências para suprir suas necessidades e desejos.
Kotler aponta o estudo como peça fundamental para obter sucesso no marketing, pois permite que as marcas realizem estratégias mais eficazes para atrair e reter clientes.
Com isso, as atitudes do comprador devem ser estudadas, esse é um fator crucial para o sucesso de qualquer ação de vendas, especialmente no cenário atual, onde a concorrência é cada vez mais acirrada e os consumidores têm cada vez mais opções.
Vejamos, se uma determinada empresa vende produtos ou serviços em lojas virtuais, ela precisa compreender onde os seus clientes estão e como alcançá-los através das plataformas digitais mais utilizadas.
O estudo divulgado pela Kepios demonstrou que os usuários de internet no Brasil aumentaram 7,1 milhões entre 2022 e 2023. Esse é um dado importante para aquelas instituições que ainda não querem investir nas ferramentas de compra online.
Ressaltamos aqui que a loja física e os meios tradicionais têm sua relevância. Entretanto, para que uma estratégia de marketing seja completa e alcance resultados satisfatórios, é preciso encontrar soluções abrangentes para satisfazer as necessidades do cliente.
Dessa forma, a marca consegue ter uma visão ampla e global do seu negócio, definindo o que deve ser trabalhado para obter soluções integradas.
A Importância de entender o comportamento do consumidor?
Observar as mudanças de comportamento do consumidor e as tendências digitais é fundamental para realizar novas adaptações. Afinal, o mundo está em constante evolução e seguir a inovação também é estar à frente da concorrência.
A título de exemplo, podemos mencionar as redes sociais, que hoje é um canal de comunicação de extrema importância para as empresas. Antes de adquirir um determinado produto ou serviço, é natural que façamos uma breve pesquisa no Google ou em outras plataformas, para analisarmos se a compra realmente vale a pena.
Com isso, começamos a perceber as marcas investindo em influenciadores e colocando em seus sites os reviews de seus clientes. Para o e-commerce, essa é uma excelente estratégia, pois ela pode aumentar o ticket médio e a confiança do usuário.
Viu só como analisar o comportamento do consumidor pode ser importante para se reinventar e encontrar novas possibilidades para vender mais?
Esse contexto onde o público analisa a qualidade de produtos e serviços poderia ser encarado como um problema, pois também existem comentários negativos. Porém, os reviews de clientes foram utilizados com uma nova narrativa, sendo esse um fator que influencia a decisão de compra, aumenta a credibilidade da marca, identifica pontos de melhoria e fornece feedback direto do consumidor.
Tendências e Insights digital no Brasil em 2023
O relatório da “Digital 2023 Brazil” da Datareportal, nos apresenta informações relacionadas ao comportamento do brasileiro e como o número de usuários de internet no país aumentou nos últimos anos.
Além disso, é possível perceber que as soluções digitais devem ser exploradas, independente do setor de mercado ou do produto e serviço que seja oferecido pelas marcas.
Isso acontece porque a tecnologia e a automação serão cada vez mais utilizadas para melhorar a experiência do usuário em diversas áreas, desde atendimento ao cliente até logística.
Em relação às redes sociais, os dados apontam que 83,8% de usuários da Internet no Brasil usam pelo menos uma plataforma de mídia social. Ou seja, essa continua sendo uma ferramenta imprescindível para as marcas que querem ter visibilidade maior, vender mais, conquistar novos clientes e fidelizá-los.
É provável que o empreendedor se pergunte em qual rede social investir, visto que hoje temos muitas opções de plataformas digitais. No que se refere às redes sociais, as informações da pesquisa apontam que o Brasil é um dos maiores usuários, chegando ao total de 221 milhões de conexões móveis celulares no início de 2023.
Essas são informações necessárias para que as empresas possam desenvolver estratégias mais eficazes para atender às necessidades e desejos dos consumidores brasileiros.
Vale mencionar que todos os dados de mídia social que foram analisados na pesquisa, medem apenas a utilização ativa de cada plataforma, ou seja, não levam em consideração a preferência dos usuários em relação a cada uma delas e como elas se encaixam em suas rotinas diárias.
Apesar de ter menos usuários ativos em comparação com outras plataformas, o WhatsApp é atualmente a plataforma de mídia social mais popular do mundo. O Instagram continua tendo sua relevância, ocupando um espaço de destaque nos dados encontrados, confira:
Outro ponto relevante é que os usuários têm gostos particulares diferentes e que essa é uma escolha que pode variar de acordo com as preferências, idade e gênero.
Portanto, essa análise de dados deve ser feita com cuidado pelas empresas, pois a rede social escolhida pela marca para divulgar produtos e serviços só deve ser feita depois de compreender o comportamento do público-alvo.
Isto é, se uma instituição deseja vender para um consumidor específico entre os usuários da internet de 16 a 24 anos, é necessário verificar o canal de comunicação correto para alcançar esse público.
Top Websites: similarweb ranking
Abordando as tendências de comportamento do consumidor, vale destacar que uma maneira interessante de observar o uso das mídias sociais é por meio do número de visitantes que o site de cada plataforma recebe.
É relevante notar que as posições ocupadas pelo YouTube e pelo Facebook no ranking dos sites mais visitados se mantêm relativamente consistentes.
O YouTube é o segundo site mais visitado no mundo, com um total de 1,94 bilhão de visitantes únicos a cada mês. Já o Facebook ocupa a terceira posição, com 1,61 bilhão de visitantes únicos mensais.
O grande volume de buscas mensais que ambos os sites recebem sugere que eles continuam sendo importantes plataformas digitais para as pessoas se conectarem e compartilharem conteúdo.
Em outras palavras, essa é uma análise importante para ajustar as estratégias de marketing e entender o comportamento do consumidor diante dessas plataformas digitais.
Além disso, as empresas podem utilizar essas informações sobre as preferências do consumidor em relação às plataformas para criar campanhas de publicidade mais eficazes e direcionadas, levando em consideração o comportamento no ambiente digital.
Como utilizar os insights e tendências de 2023 para fazer uma estratégia de marketing?
Os insights e tendências mencionados na pesquisa servem como reflexão para os gestores de marketing.
Os dados apontados devem ser considerados antes de realizar qualquer estratégia. Para tanto, alguns passos devem ser seguidos:
Estudo dos dados: é preciso analisar cuidadosamente as informações que foram fornecidas pelos insights e tendências de 2023. Assim, é possível verificar quais são as principais tendências e os padrões de comportamento do consumidor;
Análise das oportunidades: Com base no relatório, as marcas conseguem enxergar as oportunidades de mercado. Por exemplo, como vimos nos dados, o número de usuários nas redes sociais está crescendo rapidamente. Portanto, essa é uma ocasião para começar a explorar novas ideias e considerar a expansão da presença online ou loja virtual;
Desenvolvimento de metas: É importante que as empresas comecem a determinar quais metas alcançar. Pode ser um aumento significativo nas vendas ou na visibilidade.
Traçar estratégia de marketing: Com os objetivos de marketing em mente, as ações de campanhas de publicidade podem ser traçadas. Para tanto, vale analisar as mídias digitais e quais conteúdos serão eficazes para alcançar o público-alvo;
Monitoramento da estratégia: Após desenvolver as ações e estratégias traçadas, é indispensável realizar o monitoramento. Essa é uma maneira inteligente de verificar os resultados e realizar ajustes de marketing conforme as necessidades.
Como pudemos ver durante o conteúdo de hoje, entender o comportamento do consumidor é o caminho para o sucesso de qualquer negócio, independentemente do setor ou tamanho da empresa.
As preferências e necessidades das pessoas evoluem com o tempo, à medida que novas tecnologias são desenvolvidas e novas tendências emergem. Portanto, ficar por dentro das novas tendências e entender como agir diante das possibilidades é uma tática vantajosa para empresas.
Se você precisa de ajuda para compreender os novos insights do mercado e quer encontrar soluções matadoras, entre em contato com a Lebbe. Nossa equipe de especialistas em marketing possui vasta experiência em análise de dados, estratégia de marketing e implementação de campanhas eficazes que geram resultados reais para nossos clientes.
