À medida que o mundo dos negócios continua a evoluir em resposta às rápidas mudanças nas preferências e necessidades do consumidor, as empresas enfrentam o desafio constante de permanecerem relevantes e competitivas.
Para muitas empresas com uma longa história e tradição, essa adaptação ao novo mundo empresarial envolve uma estratégia conhecida como rebranding, que é um processo abrangente que vai além da simples atualização de produtos ou serviços.
Essa é uma tática que engloba a reformulação da identidade visual, nome, cores, mensagens e até mesmo a estratégia principal de marketing, incluindo publicidade e promoção.
Neste contexto, exploraremos por que o rebranding se tornou uma estratégia fundamental para empresas que buscam se ajustar às novas necessidades do consumidor, sempre entendendo qual é o momento certo de fazer essa transformação.
Boa leitura!
O que é rebranding?
Rebranding é o processo pelo qual uma empresa ou produto decide revitalizar sua imagem e aparência. Normalmente, essa decisão é resultado de uma análise realizada por uma equipe especializada em marketing, que conclui que essa estratégia trará benefícios tanto para a empresa quanto para seus consumidores. Essa pesquisa se concentra em como a marca será percebida pelo público.
A ideia central por trás dessa estratégia de rebranding é alterar a forma como as pessoas enxergam a empresa ou produto.
Isso pode envolver a mudança do nome da empresa, do logotipo, da apresentação visual e de outros elementos que desempenham um papel crucial na identificação e reconhecimento por parte do público.
Um exemplo notável disso são as cores, que podem ser ajustadas para inovar, mas mantendo a essência da marca. É importante ressaltar que a cor desempenha um papel fundamental na identidade visual de uma marca e pode ter um impacto significativo na percepção do público. A psicologia das cores pode auxiliar a empresa a estabelecer confiança e familiaridade, despertando as emoções certas.
Como funciona um rebranding?
Como mencionado anteriormente, é essencial realizar uma análise com profissionais especializados em marketing para desenvolver essa estratégia da maneira mais eficaz possível.
Nesse sentido, a equipe responsável deve realizar uma análise minuciosa da situação atual da instituição, definindo claramente os objetivos que precisam ser alcançados por meio dessa abordagem.
A criação de novos elementos visuais e a implementação de uma comunicação diferenciada requerem uma abordagem centrada no consumidor final, uma vez que não faz sentido realizar um rebranding que não seja direcionado ao público-alvo.
É importante que as empresas considerem cuidadosamente os impactos a curto e longo prazo do rebranding antes de embarcar nessa jornada.
Quando não fazer rebranding?
Quando mencionamos que essa decisão deve ser avaliada pela equipe responsável pelo setor de marketing da empresa, é porque essa ação pode não ser benéfica no momento. O cenário atual da empresa desempenha um papel crucial na decisão de realizar um rebranding. Aqui estão alguns cenários em que a empresa pode optar por evitar o rebranding:
- Reconhecimento sólido da marca: se a marca já está bem estabelecida no mercado e o público a reconhece facilmente, além de ter uma boa reputação, pode não haver necessidade de rebranding;
- Rebranding frequente: utilizar essa estratégia repetidamente pode prejudicar a estabilidade da empresa, gerando insegurança entre seu público;
- Mudanças insignificantes: se as alterações planejadas são pequenas demais para justificar um rebranding completo, pode ser mais eficaz fazer ajustes graduais na marca existente, em vez de realizar uma transformação completa;
- Restrições financeiras: o rebranding envolve mudanças radicais, como o nome da empresa, o logotipo e a identidade visual. Portanto, é um projeto que demanda tempo e recursos significativos. Se a empresa não dispõe do orçamento necessário ou da equipe adequada para executar um rebranding de alta qualidade, é aconselhável evitar o processo.
Leia também: Branding: dicas para uma gestão de marca inteligente.
Quais são os tipos de rebranding?
- Rebranding parcial:
Este é um tipo de estratégia que implica em fazer ajustes moderados na identidade de marca já existente, preservando, contudo, os elementos-chave, especialmente o logotipo principal. Outros elementos visuais da marca são renovados, mas sem uma alteração completa ou abrupta. Neste contexto, o objetivo principal é revitalizar a marca sem perder sua essência original.
- Rebranding evolutivo:
Neste cenário, observa-se uma evolução gradual ao longo do tempo na identidade da marca, com mudanças bastante sutis à medida que a marca expande sua presença no mercado.
- Rebranding total:
Conforme o próprio nome sugere, essa é uma abordagem radical e abrangente que implica em uma transformação profundamente significativa para a marca, envolvendo mudanças substanciais na identidade visual, no posicionamento de mercado e, em alguns casos, até mesmo no nome da empresa. Dessa forma, uma nova identidade é concebida, representando uma mudança fundamental na corporação.
Como fazer o rebranding de uma marca?
- Estudo da marca: na presente fase, é essencial conduzir uma análise minuciosa da marca atual. Isso envolve examinar cuidadosamente seu histórico, avaliar o posicionamento que a marca estava mantendo no mercado, identificar seus públicos-alvo e analisar seus concorrentes. Além disso, é fundamental para a equipe identificar quaisquer problemas enfrentados pela empresa e os desafios que ainda persistem, como uma imagem desatualizada ou uma reputação deficiente.
- Definição de objetivos: os objetivos desempenham um papel fundamental ao direcionar o destino que a marca pretende alcançar. Sem a definição clara desses objetivos, nenhuma ação pode realmente sair do estágio conceitual para a prática. É essencial que esses objetivos sejam nitidamente delineados, pois eles impulsionam o aumento do reconhecimento da marca, a atração de um público diversificado e a resolução de problemas e desafios.
- Pesquisa de mercado: a pesquisa de mercado desempenha um papel de extrema relevância, pois proporciona aos profissionais insights valiosos sobre as preferências e o comportamento do consumidor. Ter acesso a essa informação é de vital importância para a elaboração de qualquer estratégia de marketing, seja relacionada ao rebranding ou qualquer outra iniciativa.
- Análise e revisão da marca: durante a fase de revisão, é crucial avaliar elementos como o logotipo, as cores, a tipografia, os slogans, os mascotes e outros, garantindo que a nova identidade seja capaz de refletir de forma fiel os valores, a missão e a personalidade que a marca já possuía.
- Implementação e comunicação: esta fase é essencial para comunicar a mudança, tanto internamente quanto externamente. A instituição pode empregar diversos meios de comunicação, como jornais, redes sociais e outros canais, a fim de disseminar a nova identidade de marca de maneira eficaz. Vale o investimento em campanhas de comunicação para explicar a mudança aos clientes e ao público em geral.
- Monitoramento e feedback: o acompanhamento atento do feedback é indispensável, pois permite realizar ajustes com base nas informações recebidas e nas métricas de desempenho.
Rebranding nem sempre é uma necessidade para todas as marcas. Quando considerado, essa análise deve ser conduzida por profissionais competentes, pois requer responsabilidade.
A decisão pode impactar significativamente a imagem da empresa, podendo resultar em feedbacks positivos ou em uma percepção negativa por parte do público, o que, por sua vez, pode afetar o desempenho e a reputação da marca.
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