Marketing conversacional: conceitos e estratégias para implementação

Marketing conversacional

Empresas que buscam desenvolver uma abordagem centrada na interação direta e em tempo real com seus consumidores devem utilizar a estratégia do marketing conversacional.  Neste contexto, essa tática emerge como uma resposta eficaz às demandas de um mercado cada vez mais orientado pela personalização e pela busca por experiências de compra e atendimento ao cliente […]

Marketing de comunidade e sua importância na jornada do consumidor

Marketing de comunidade

Você já parou para pensar como as comunidades online estão transformando a maneira como interagimos com marcas e produtos?  Imagine poder compartilhar suas experiências, ideias e até mesmo influenciar diretamente o desenvolvimento de produtos que você adora. Isso é possível graças ao marketing de comunidade, uma estratégia inovadora que está revolucionando a jornada do consumidor.  […]

Do reconhecimento à lealdade: como a imagem institucional cativa clientes

Imagem institucional

Algumas marcas conseguem conquistar a lealdade dos clientes enquanto outras lutam para se destacar. Mas, como isso acontece?  Este é um desafio que todas as organizações enfrentam, independentemente do tamanho ou setor em que atuam.  Neste artigo, vamos explorar não apenas o que é necessário para construir uma imagem institucional que capte a atenção dos […]

Como equilibrar a busca por resultados imediatos e a personalidade de marca 

personalidade de marca

A autenticidade de uma marca é consolidada por meio da execução eficaz de uma estratégia bem elaborada. No entanto, a busca incessante por resultados imediatos na comunicação digital tem impactado negativamente a construção de marcas duradouras, uma vez que essa ênfase na performance pode resultar em abordagens superficiais.  Em outras palavras, muitas vezes observamos esforços […]

Marcas com propósito: construindo um posicionamento sustentável em 2024

Marcas com propósito

Um posicionamento faz toda a diferença. Essa é uma estratégia de marcas com propósito, que se destacam no mercado, alcançam grandiosidades, conquistam públicos diversos e estabelecem uma presença duradoura na vida das pessoas, resistindo ao teste do tempo e da concorrência. Saber definir o posicionamento exige muito da equipe responsável pelo marketing de uma empresa, […]

Dicas para construir uma proposta de valor única

proposta de valor

Uma proposta de valor única destaca de maneira clara e concisa as vantagens de investir em um produto ou serviço específico, sendo uma oferta diferenciada que uma empresa apresenta aos seus fregueses.  Contudo, a construção desta oferta requer um profundo entendimento da marca, englobando valores, missão, visão e identidade da organização. Uma marca robusta e […]

Estratégias para desenvolver a personalidade da marca

personalidade da marca

A construção da personalidade da marca é essencial para estabelecer conexões significativas com o público. Essa abordagem não apenas visa manter a memorabilidade e a identidade da marca, mas também busca que essas características sejam prontamente reconhecidas pelos consumidores. A fidelidade do cliente e a capacidade de diferenciar-se no mercado são algumas das principais vantagens […]

A importância do branding emocional para posicionamento de marca 

branding emocional

O branding emocional representa uma estratégia perspicaz que as empresas devem adotar, pois os benefícios obtidos são essenciais para a construção de uma marca bem-sucedida. Como seres humanos, somos profundamente influenciados por nossas emoções. Quando somos tocados por uma memória ou um sentimento afetuoso, os produtos ou serviços adquiridos transcendem seu valor puramente funcional, adquirindo […]

Presença online: melhores práticas de SEO para redes sociais

Presença online

Estabelecer uma presença online é um dos objetivos fundamentais de qualquer empresa, ou pelo menos deveria ser.  Com a ascensão das redes sociais, tornou-se imprescindível criar contas em diversas plataformas virtuais com a finalidade de interagir e se comunicar com o público.  No entanto, é crucial compreender a importância de construir uma presença online por […]

Jornada do consumidor na era do marketing 6.0: criando experiências memoráveis

Jornada do consumidor

O marketing 6.0, que será apresentado por Philip Kotler, representa uma evolução crucial ao entender o mercado.  Esse novo olhar traz a proposta de analisar a venda não apenas como transações isoladas, pois destaca a importância de compreender a jornada do consumidor.  A nova era do metamarketing integra a evolução tecnológica e do modelo de […]