Saber sobre os novos meios de marketing digital e Google Adwords é fundamental para conquistar novos clientes e se posicionar diante do mercado.
Graças a tecnologia, hoje podemos ter mais visibilidade e mais oportunidades de vendas através das plataformas digitais parceiras do Google.
Os empreendedores devem aproveitar esta oportunidade de marketing digital e começar a anunciar os serviços ou produtos que a empresa oferece. Assim, o público-alvo toma conhecimento da marca e das soluções que ela pode oferecer.
Continue conosco, durante o artigo vamos explicar o que é, como funciona e por quais motivos devemos usar Google Adwords.
Boa leitura!
O que é Google Adwords?
O Google Ads é uma ferramenta que permite que o usuário faça publicidade online para aparecer como anúncios nas páginas do Google.
De forma simples, para contextualizar, digamos que essa é uma forma paga de fazer o produto ou serviço chegar até o público-alvo.
Apesar de não ter um contato físico, o ambiente online oferece oportunidades de vendas que valem a pena, pois é possível que as publicidades cheguem às pessoas que já estão interessadas em comprar um determinado produto.
É uma maneira de converter possíveis clientes através de:
Anúncios em formatos de banners em blogs ou em vídeos do Youtube;
Anúncios de aplicativos para usuários Android ou IOS;
Anúncios em rede de display veiculadas em blogs, sites e websites;
Anúncios por rede de pesquisas com o uso de palavras-chaves;
Anúncios em vídeos no YouTube.
Essas são estratégias de marketing digital que funcionam muito bem.
Dados assim nos provam como uma ferramenta poderosa da empresa Google pode servir para auxiliar as empresas que querem participar do mundo dos negócios online.
O que é Facebook Ads?
Diferente do Google Ads, que segmenta por palavra-chave, o Facebook Ads, funciona como uma ferramenta que chama atenção das pessoas através de anúncios patrocinados no Facebook ou no Instagram.
É feita uma segmentação para definir a localização, o gênero, a idade e outros dados para alcançar o público-alvo.
Além disso, através do Facebook Ads, é possível ter acesso aos resultados, o que é essencial para acompanhar a eficácia de uma campanha.
Uma das vantagens do Facebook Ads é que o poder de segmentação é alto, uma vez que as campanhas tornam-se mais assertivas e alcançam o público desejado.
Como funciona o anúncio do Google Ads?
Para quem não sabe o que é, o Google Ads é uma plataforma de anúncios do Google e, para anunciar, primeiro deve ser criada uma conta no Gmail. É simples e rápido, não requer muitos esforços.
O Google Ads é pago, porém, fica a critério do usuário determinar o valor do investimento, sendo a forma de pagamento no cartão de crédito, débito ou boleto bancário.
Após os passos citados, é necessário criar palavras-chaves para o serviço ou produto, pois assim, quando os potenciais clientes pesquisarem no mecanismo de busca sobre um determinado item, os anúncios irão aparecer.
É basicamente uma espécie de ponte que liga as empresas aos seus clientes.
Por este motivo, o marketing digital é tão essencial para uma corporação que quer conquistar novos clientes e criar posicionamentos.
Vale ressaltar que além do investimento em dinheiro, o tempo é tão fundamental quanto, em virtude de que a conta precisa ser analisada frequentemente para fazer ajustes.
Pode acontecer que os efeitos não sejam imediatos,mas os resultados podem ser sempre acompanhados através do Google Analytics.
O acompanhamento é de extrema importância, pois assim é possível controlar o gerenciamento e identificar o que pode está dando errado na campanha através dos recursos avançados.
O Google Analytics é uma ferramenta intuitiva, não é difícil de usar, pois a plataforma apresenta relatórios visuais com informações que registram vendas, números de visitantes, conversões e outros dados e métricas do site, que também pode ser estabelecido relatórios personalizados, da maneira que o usuário da conta desejar.
Como o AdWords está estruturado?
A plataforma é muito bem estruturada e completa mas, para entendermos melhor, vamos citar o funcionamento para que os resultados possam ser os melhores.
Anúncios:
Os anúncios devem ser bem feitos para chamar a atenção do público, tendo neles destacados diferenciais da empresa.
Por exemplo: se uma empresa oferece ao seu cliente frete grátis, cupom de descontos ou outros benefícios, eles devem constar no anúncio para chamar a atenção.
Os botões de CTAs (Call-to-Action) também são muito bem vindos. Estes servem também para levar o usuário a uma determinada ação, através de um link. É uma alternativa interessante que facilita e conduz o público.
Palavras-chave:
As palavras-chaves são os termos que as pessoas digitam para buscar um determinado item ou produto nos navegadores de busca.
Elas são essenciais para segmentar os anúncios. Deste modo, terá chances de um alcance maior.
Relatórios:
Conforme as campanhas são veiculadas, a plataforma disponibiliza os relatórios, o que é indispensável para manter o acompanhamento de todos os dados importantes.
Com essa análise, fica mais fácil realizar estratégias para que as campanhas sejam as melhores possíveis, para que assim elas tenham resultados promissores.
Informações como desempenho, visualizações de anúncios, cliques, interações e conversões são disponibilizados pelo Adwords.
O Google Ads é uma plataforma completa que oferece variados recursos como anúncios em formatos de texto, vídeos, gráficos, etc.
Quais são os benefícios do Google Ads?
Para as empresas que querem vender, criar posicionamentos e falar diretamente com o público, o Google Ads é uma excelente alternativa, justamente por ser uma forma mais prática e eficaz de fazer publicidade online.
A ferramenta oferece vantagens como segmentação de anúncios, o que é ótimo para os negócios, pois assim, pessoas com interesse nos produtos ou serviços que uma determinada empresa oferece serão o alvo dos anúncios.
Além disso, quem utiliza o Google Ads, tem um controle dos gastos, uma vez que não há estipulado um valor mínimo. As pessoas podem escolher à vontade quanto querem investir por mês, por dia ou por anúncio.
Por quê usar Google Ads?
Investir no Google Ads é bastante relevante para as empresas, porque traz resultados imediatos se formos comparar com outros métodos de marketing digital.
Com uma estratégia bem planejada nas campanhas e com a ajuda de profissionais que entendem bem como funcionam os negócios no ambiente online, a sua empresa só tende a prosperar.
Clique aqui e crie posicionamentos e estratégias online para vender mais.
SEO, SEM e o mundo digital permitem um novo leque de oportunidades diferente de outros canais para as empresas se comunicarem com seus clientes e novos públicos, podendo vender e criar conceitos.
A Anatel divulgou que no Brasil, o número de pessoas com acesso fixo à banda larga cresceu 241% desde o início da pandemia, em março, quando a OMS (Organização Mundial da Saúde) declarou a pandemia da Covid-19.
Este dado nos remete à relevância fundamental que o meio digital tem, pois a quantidade de usuários que estão inseridos na internet podem ser vistos como uma oportunidade de conversão para as empresas.
É preciso saber utilizar as possibilidades a favor da corporação que deseja alcançar o público-alvo que está conectado, atraindo novos visitantes para convertê-los em potenciais clientes.
Assim, faz-se necessário o entendimento sobre as ferramentas de marketing digital, bem como a importância do SEO e do SEM.
Continue conosco, durante o conteúdo vamos destacar o que é e qual a importância do SEO, SEM e como alcançar o topo do Google em 2022.
Boa leitura!
O que é SEO em marketing digital?
SEO são técnicas estratégicas utilizadas com o objetivo de otimizar e dar visibilidade a sites, blogs e redes sociais através do posicionamento nos resultados orgânicos.
Apesar do Google não divulgar os dados, podemos ter uma base da quantidade de usuários se analisarmos as seguintes ocasiões:
O Facebook é a rede social mais utilizada pela população mundial, com mais de 2,85 bilhões de contas ativas;
O número de pessoas que usam internet no mundo, durante o ano de 2021, chegou a 4,66 bilhões;
5,22 bilhões de pessoas, ou seja, 66,6% da população no mundo usam smartphones;
Diante dos pontos destacados acima, podemos compreender que os números de usuários é maior do que podemos imaginar.
Se no ano de 2012, segundo o Google Zeitgeist, 1,2 trilhões de buscas foram feitas, podemos tentar medir o cenário atual.
Se milhares ou trilhões de pesquisas são feitas nas ferramentas de busca, fazer com que o site da empresa apareça na primeira página de busca e se destaque diante da concorrência é uma expertise e um modo de saber posicionar-se no mundo digital.
Mas, para isso, existem alguns fatores e técnicas que devem ser realizados, como a estratégia de SEO (Search Engine Optimization).
É através das técnicas de SEO que os algoritmos são influenciados.
Os algoritmos, por sua vez, são sequências e processo de software que acontecem de forma programada com a finalidade de solucionar problemas ou executar tarefas.
O Google, por exemplo, diariamente muda os seus algoritmos, para melhorar os processos e os resultados internos.
Vejamos agora alguma técnicas de SEO:
Otimização on-page: é realizada dentro do próprio site com o objetivo de otimizar os motores de busca e melhorar o tráfego orgânico.
Utilização de tags H1, H2 e H3: essa é uma etapa que representa a formatação do conteúdo, sendo ele estruturado com edições de tamanhos, fontes e estilos para blogs.
As tags H1 precisam ser utilizadas em títulos primários, H2 em subtítulos e H3 em subtítulo dentro do H2.
A partir disso, quando as pessoas fazem a busca de um produto, ou serviço, através da palavra-chave, o Google apresenta os resultados encontrados, sendo estes o ranking dos mecanismos do Google da primeira página, apontando os sites que estão com uma gestão eficiente de SEO.
Porém, para isso, é indispensável realizar uma análise de planejamento das palavras-chaves, criar conteúdo de qualidades e relevantes, bem como desenvolver o design, layout e a performance.
Assim sendo, uma marca que quer ganhar visibilidade, divulgar seus produtos e serviços em sites ou redes sociais, deve saber que o SEO, suas métricas e palavras-chaves são de fundamental importância.
O que é SEM?
Search Engine Marketing ou marketing para mecanismo de busca é uma sigla (SEM) muito conhecida no marketing digital.
Empreendedores que querem inovar e abrir um negócio online, devem saber que o SEM é importante, pois são estratégias de marketing responsáveis por colocar os sites mais próximos do topo da página durante as buscas que são realizadas.
Isto significa que o SEM ajuda a marca a prosperar da seguinte maneira:
O SEM é dividido em SEO e links patrocinados (também são conhecidos como links pagos pelo Google Ads ou Facebook Ads), que são aqueles anúncios vistos diariamente nas redes sociais ou nos sites e no topo dos resultados em mecanismos de busca.
A utilização do SEM pode ser feita de forma paga ou orgânica.
Os links patrocinados em forma de imagem, por exemplo, são ferramentas de SEM que fazem os sites ganharem destaque durante a busca.
Ao longo de uma busca, o SEM ajuda o site a se tornar uma prioridade diante dos outros conteúdos. Isto é fundamental, pois 75% da população não passa da primeira página de busca, segundo uma pesquisa realizada pela HubSpot, uma plataforma de CRM.
Search Engine Optimization é uma outra ferramenta de SEM utilizada com o intuito de otimizar o mecanismo de busca e aumentar o tráfego.
As ferramentas de SEO e SEM são essenciais para garantir o sucesso do rankeamento do site.
Desta forma, a principal diferença é que o SEO alcança o melhor resultado de pesquisa orgânica, já o SEM utiliza mecanismos como o Google para anunciar produtos ou serviços de empresas para os usuários que navegam na internet.
O que é e qual a importância da otimização de plataforma online?
Como podemos ver, o investimento para otimizar as plataformas online é indispensável, pois é assim que as pessoas que estão usando a internet tomam conhecimento de uma empresa e seus produtos.
Um conteúdo de qualidade bem como materiais atrativos são importantes para qualquer site, porém sem a otimização de SEO, os potenciais clientes não terão acesso ao material que a marca quer divulgar ou vender.
A palavra-chave é um conceito fundamental de SEO. Conhecendo bem a instituição, é possível utilizar as palavras-chaves corretas para que, quando o usuário pesquise no navegador perguntas ou dúvidas sobre o assunto relacionado, o conteúdo da empresa apareça entre os outros concorrentes.
Além disso, o faturamento aumenta, pois com a estratégia correta de anúncio, os usuários clicam para acessar a página do site, o que é ótimo para despertar o interesse de compra nas opções encontradas.
Conheça as tendências de SEO para 2022
Acompanhar a tecnologia bem como os novos comportamentos do consumidor é essencial, pois é assim que as empresas se destacam diante do mercado.
Otimizar sites, oferecer conteúdos de qualidade e acompanhar as mudanças no algoritmo são tendências que devem ser levadas em consideração. Além dessas, existem outras que farão a diferença em 2022.
Imagens para Google Lens:
O Google Lens é uma ferramenta inteligente que consegue interpretar informações através das imagens. O aplicativo verifica a semelhança da imagem com o banco de dados para realizar a definição de cada foto.
Sendo assim, quando abrimos o aplicativo e apontamos a câmera para um determinado objeto, o software realiza uma busca e apresenta informações sobre aquele determinado item, direcionando o usuário para um site de compras ou um blog.
As imagens são indispensáveis e fazem parte das novas tendências de SEO para 2022, pois elas ajudam na performance, na velocidade do site, na decisão de compra e são tão importantes quanto o texto.
Sendo assim, podemos compreender como as imagens são um diferencial de SEO. Elas tornam a experiência agradável e se estiverem categorizadas e adequadas, podem ser encontradas no Google imagens.
Conteúdos em formatos mais longos:
Conteúdos longos, porém mais precisos e mais objetivos que respondam às intenções de buscas fazem parte das novas tendências para 2022.
O marketing de conteúdo atrai o público e sites que entregam artigos únicos e originais tendem a se destacar, pois movem o usuário e fazem o SEO funcionar.
Para mais, entregar conteúdos que complementam com o visual como gráficos, infográficos e mapas, ajudam a impactar a experiência do usuário e resulta em benefícios como:
Maior visibilidade do site;
Maior chance de conversão de novos clientes;
Geração de autoridade e confiança;
Reconhecimento da empresa e seus produtos ou serviços;
Aproximação no relacionamento com clientes;
Maior captação de leads e conversão de vendas.
Utilização de vídeo:
Os vídeos são bem aceitos pelo público, podemos perceber isso através dos aplicativos de vídeos que viralizam na internet.
É uma forma mais rápida de consumir e de aprender sobre um determinado assunto e as empresas que se adaptam a estas novas tendências, acompanham os desejos dos consumidores.
Além do que, os cliques em vídeos que aparecem como resultado de busca, tendem a ser maiores.
As técnicas que podem ajudar são:
Adicionar palavras-chaves na descrição e no título;
Adicionar tags que estejam relacionados ao tema do vídeo;
Adicionar imagens nos vídeos;
Adicionar legendas;
Adicionar uma descrição do conteúdo.
Pesquisa por voz:
As pessoas, quando estão dirigindo ou muito ocupadas, fazem pesquisa por voz, por ser um meio mais rápido e eficaz.
As assistentes virtuais como Alexa e Siri, por exemplo, são formas de agilizar e facilitar a vida das pessoas. Talvez por este motivo o recurso de pesquisa de voz potencializa o SEO do site.
O conteúdo que responde a este formato de pesquisa tende a aparecer quando a pergunta é feita na plataforma de busca.
O ideal é que o site ofereça um conteúdo que seja direto, com uma linguagem natural e de fácil compreensão.
Princípio EAT:
EAT (Expertise, Authoritativeness and Trust) oferece especialização, autoridade e confiabilidade. Estas são partes importantes do algoritmo do Google que diz respeito sobre a expertise de um site que conquista a primeira página de busca.
Os fatores do EAT conseguem identificar se um site tem conteúdos úteis e de qualidade.
Por este motivo, a importância de criar conteúdos para o site que sejam relevantes e com técnicas que deixam o texto mais aperfeiçoado, seguindo também as outras tendências e boas práticas de SEO citadas acima durante o artigo.
Conteúdo de qualidade:
Para desenvolver um conteúdo que faça a diferença e mova o SEO do site, é essencial desenvolver técnicas que possam contribuir com o artigo.
Ao desenvolver um texto, existem meios como a persona, que oferece ao escritor informações e ferramentas para desenvolver linguagens e características que tem o poder de atingir o público ideal da marca.
Porém, vale ressaltar que existe uma diferença entre persona e público-alvo. A persona é o potencial cliente, já o público-alvo é o perfil geral do consumidor.
Contudo, a persona ou buyer persona é baseada em uma pesquisa, sendo uma estratégia eficiente onde é definido o perfil social, os objetivos do cliente e como a empresa pode ajudar a solucionar suas dores.
Um texto mal estruturado, que não corresponde às expectativas dos usuários, pode colocar o site fora da primeira página.
Ou seja, escrever conteúdos que tenham fundamento, dados de pesquisas para transmitir segurança ao leitor faz toda a diferença.
A importância de saber sobre tendências e técnicas de SEO para sua empresa
As técnicas de SEO são essenciais para todas as empresas que pretendem atingir seus objetivos através do site.
Quanto mais se entende do assunto de SEO e suas estratégias, mais fácil será alcançar o público, ganhar visibilidade geral, construir segurança, oferecer experiências e vender mais.
A nova era do marketing está em constante transformação, bem como o comportamento dos usuários e ter essa expertise de investir em marketing digital, fará com que a empresa se destaque.
Vale evidenciar que os algoritmos do Google estão sempre mudando, logo, é importante que os profissionais que tomam conta das plataformas de sites e blogs estejam atualizados.
Como uma agência pode te ajudar chegar ao topo dos mecanismos de busca
Saber todas as técnicas de SEO não é tão fácil e para isto, tempo e experiência são duas características básicas.
Caso o tema seja complicado para você, uma agência de marketing digital especializada em SEO é uma opção excelente para que a sua empresa tenha problemas solucionados e crie presença na web.
A Lebbe te ajuda a identificar seu público-alvo, a jornada de compra e os canais corretos. Que tal gerar impacto, marcar lembranças do consumidor, investindo menos?
SEO e SEM são duas siglas parecidas, mas com conceitos diferentes. Para acertar nas estratégias de marketing digital da sua empresa e alcançar bons resultados, é preciso compreender as diferenças desses dois canais.
Quando uma pessoa tem alguma dúvida, é normal recorrer a um mecanismo de busca da internet (principalmente o Google). Sendo assim, é importante que a sua empresa esteja bem posicionada nos mecanismos de busca e, portanto, consiga trazer mais visitantes para o site e clientes para o seu negócio.
As melhores formas de bem colocado é investindo em SEO (Search Engine Optimization), gerando um resultado orgânico da busca, em SEM (Search Engine Marketing), para alcançar um bom resultado pago.
Os dois canais são utilizados para alcançar seu público-alvo, mas com diferentes abordagens, desta forma, as empresas que ainda não entendem o funcionamento dessas ferramentas, podem ficar para trás.
Quando ambos são aproveitados em todo o seu potencial, podem gerar ótimos resultados de marketing, potencializando a visibilidade e a autoridade da sua empresa no mundo online.
Quer conhecer a diferença entre SEO e SEM e como usar cada estratégia para otimizar suas ações online? Continue lendo!
O que é e como funciona o SEO?
SEO é a sigla para Search Engine Optimization (em português, Otimização para Mecanismos de Buscas).
Primeiramente, é preciso entender que os algoritmos do Google foram criados para selecionar as melhores páginas da internet — que são os primeiros resultados quando fazemos alguma busca.
O SEO reúne estratégias para garantir que o seu site seja acessível e tenha uma alta colocação na página de resultados.
A otimização é feita por meio da estruturação adequada das palavras-chave. O objetivo é atrair mais visitantes ao seu site de forma orgânica. Ou seja, sem investir em anúncios pagos.
Como utilizar
O SEO trabalha em conjunto com o Marketing de Conteúdo, criando páginas com conteúdo de qualidade e relevantes para o seu público alvo.
Isso inclui diferentes estratégias, como:
Fazer a busca adequada das palavras-chave;
Utilizar as palavras-chave no conteúdo;
Produzir um conteúdo de valor;
Criar uma página escaneável e responsiva;
Incluir links externos e internos;
Melhorar a navegação da página.
Além disso, o SEO pode ser subdividido em atividades On Page e Off Page. As ações para On Page são feitas na página que você quer promover. Além de alinhar as funções de back-end (que envolve tempo de carregamento e programação do site) com front-end (tags, usabilidade, acessibilidade, etc).
Já as ações Off Page são táticas que ocorrem fora do seu site, como criação de conteúdo e construção de marca. Também pode ser considerada como Link Building.
Aplicar técnicas de SEO significa estruturar site e conteúdo para subir de posição nos mecanismos de busca. Com as estratégias adequadas, é possível que um futuro cliente encontre sua empresa sem que você precise se esforçar diretamente para isso.
O que é SEM?
SEM é a sigla para Search Engine Marketing (em português, Marketing de Mecanismos de Buscas). Essa ferramenta realiza ações pagas que buscam aumentar a visibilidade do site nos mecanismos de busca. Também é conhecido como PPC (pay-per-click).
O SEM é dividido em duas partes:
SEO: que pode ser considerado uma modalidade de SEM para gerar tráfego orgânico para um determinado domínio;
Links patrocinados: são os anúncios exibidos no Google e em outras plataformas. O anunciante pode comprar palavras-chave por meio dessa ferramenta e direcionar para as pessoas que procuram sobre o assunto.
Todas as ações envolvem estratégias, algumas em comum com o SEO, como a pesquisa de palavras-chave.
O SEM usa plataformas de publicidade paga como Google Ads e Bing Ads para utilizar os formatos de anúncio disponíveis para alcançar seu público-alvo. Portanto, ele abrange todas as técnicas de marketing relacionadas aos buscadores.
Com isso, é possível segmentar as ações de publicidade para as pessoas que realmente apresentam interesse no seu serviço/produto.
Como utilizar
Essa estratégia envolve desde a configuração e otimização de anúncios pagos até a gestão da conta para aumentar as conversões e os retornos. Normalmente, o anunciante estipula um valor limite para o anúncio e paga apenas quando o usuário clica no link.
Primeiro, é feita uma pesquisa de palavras-chave e a análise da concorrência, depois você pode criar campanhas direcionadas que vão apresentar seu negócio para um público-alvo — a ferramenta mais utilizada é o Google Adwords.
Quando os usuários procuram por um assunto que tem a ver com o seu serviço/produto, será exibido o seu anúncio personalizado. É claro que para isso é preciso ter realizado uma boa campanha de SEM.
Assim, você pode conseguir que seu anúncio fique no topo das SERPs, resultando em uma maior taxa de conversão.
Qual é a diferença entre SEO e SEM?
Basicamente, o SEO proporciona melhores resultados de busca orgânica e o SEM usa os motores de busca para fazer anúncios pagos para clientes da internet, visando aumentar o tráfego do seu site.
Por exemplo, quando alguém digita sobre um assunto, aparecem os resultados orgânicos, os primeiros são os que têm mais autoridade e, consequentemente, melhor estratégia de SEO. Já aqueles anúncios que ficam fixos acima dos resultados orgânicos são gerados pelo SEM.
Listamos algumas diferenças entre os dois canais. Confira a seguir:
O SEO não é manipulável. Não existe a possibilidade de você pagar para estar nas primeiras posições dos buscadores. Já com o Link Patrocinado isso é possível;
No SEM você paga por cada clique ou impressão dos usuários. Os cliques nos resultados orgânicos são gratuitos;
Os resultados com o SEM são a curto prazo (quase imediatos). Já o SEO pode levar tempo para mostrar os resultados, sendo de médio a longo prazo;
Com o passar do tempo, os seus resultados de SEO podem melhorar e o retorno do seu investimento será cumulativo. Com SEM, assim o anúncio é desativado os resultados param por ali;
As campanhas de SEM precisam de testes e são mais fáceis de revisar e ajustar (de acordo com os dados disponíveis). O SEO depende do algoritmo e os testes demoram mais tempo para serem ajustados;
SEO e SEM têm visuais diferentes. É possível ver claramente quando tem um anúncio pago nos SERPs (são marcados pelo ícone “anúncio”).
É importante entender que SEO e SEM não estão competindo serviços. Inclusive, o SEO é uma ferramenta utilizada dentro das estratégias de SEM. As duas soluções se completam e formam uma estratégia de marketing digital extremamente eficiente.
Qual é a melhor estratégia?
A princípio, SEO e SEM não devem ser considerados como canais separados para aplicar suas estratégias. Os dois trabalham para impulsionar a visibilidade, o tráfego e as conversões nos mecanismos de busca.
Não podemos dizer que um é melhor que o outro, pois tudo varia de acordo com o seu objetivo. Cada um pode ser mais eficiente em determinada estratégia. Por exemplo:
O retorno do SEO é de médio a longo prazo. Se você deseja que o seu resultado seja consistente, mesmo que demore um pouco, essa é a melhor escolha.
Agora, se você precisa direcionar tráfego rápido para uma venda, campanha ou para dar um impulso depois de um tempo parado, o SEM é mais recomendado por ter um efeito no curto prazo.
A questão dos custos também devem ser consideradas, já que o SEM pode exigir um investimento maior. É importante estimar o CPC (custo por clique) que você vai precisar pagar e entender sobre a taxa de conversão para obter lucro. O seu orçamento deve ser proporcional ao tempo que deseja manter a campanha no ar.
O ideal é construir uma estratégia combinando SEO e SEM. Os dois canais estão fortemente interligados e proporcionam muitas oportunidades para impulsionar o crescimento de clientes para a sua empresa.
Usando as técnicas adequadas, você consegue alcançar o sucesso e usufruir de um excelente Retorno Sobre o Investimento (ROI).
Conclusão
Esperamos que este conteúdo tenha te ajudado a compreender sobre SEO e SEM. É importante que você entenda o objetivo de cada canal e como eles podem aprimorar sua estratégia de marketing digital.
Não se esqueça de que usar os dois juntos pode trazer resultados expressivos para o seu negócio. Portanto, se você busca ampliar a presença digital do seu negócio e chegar às primeiras páginas do Google e dos demais sites de busca, deve investir em SEO e SEM.
A criação de site é fundamental para realizar estratégias de Marketing Digital. Afinal, é o principal canal de comunicação da sua marca, o local na web onde o seu cliente encontra tudo sobre a sua empresa. Além de aumentar a visibilidade na internet e garantir um número maior de clientes.
De acordo com a pesquisa realizada pela agência SEO Hedgehog Digital, em parceria com a Opinion Box, 93% dos brasileiros fizeram alguma busca online antes de fazer uma compra, mostrando que, se você não tem um site, pode perder esse potencial de negócio e ficar atrás dos concorrentes.
Segundo os dados de uma pesquisa das empresas Hootsuite e We Are Social, o Brasil é o segundo país onde as pessoas passam mais tempo na internet por dia (cerca de 10 horas). Os dados foram analisados em janeiro de 2021 e apresentados na matéria da Band News.
Com números tão significativos assim é impossível ignorar essa tendência, não é mesmo? O crescimento do uso da internet é constante e, para se destacar no mercado, é preciso acompanhar as inovações e se fazer presente nesse ambiente.
Mesmo que o seu site não seja uma loja virtual, ele ajuda a construir a reputação do seu negócio e facilita a experiência do usuário ao buscar por informações sobre a sua empresa.
Pensando nisso, preparamos um artigo completo destacando a importância da criação de site. Continue lendo e confira!
Maior visibilidade e presença digital
A criação de sites garante que sua marca esteja presente 24h para o seu público no ambiente digital, inclusive em horários fora do expediente da sua equipe. É uma ótima estratégia para oferecer mais comodidade e melhorar a experiência de cada visitante.
Assim, você terá um cartão de visitas digital, em que o consumidor vai conhecer mais sobre sua empresa, tirar as principais dúvidas, conhecer os seus serviços e/ou produtos, etc. Além de que será possível lidar com clientes de qualquer lugar do país e do mundo.
Não há dúvidas de que ter um site aumenta a visibilidade. As pessoas procuram por tudo na internet e você precisa garantir que encontrem a sua empresa (e não o seu concorrente).
Já pensou perder uma venda porque o cliente não encontrou um canal de contato para tirar uma dúvida? Por isso é importante centralizar todas as informações em um único endereço e evitar ao máximo que o consumidor busque outras opções.
Para aumentar as chances de ser visto é preciso cuidar do seu site e investir em estratégias de marketing digital, com conteúdo bem estruturado e técnicas de SEO (Search Engine Optimization). Assim, você aumenta as chances de ficar melhor posicionado nas páginas do Google.
Construção de credibilidade e autoridade digital
Com o avanço da internet, as opções de escolha para os consumidores aumentaram muito. É necessário estar em destaque para garantir que o seu negócio seja selecionado. A criação de um site te ajuda a construir credibilidade e autoridade digital para sua marca.
Com todas as informações organizadas em um site profissional, o consumidor se sente muito mais seguro para fechar um negócio. Isso reflete na força que sua marca tem no mercado.
Por exemplo, quando um usuário precisa decidir entre algumas empresas ele vai analisar qual aparece na primeira página do Google, afinal, isso significa que ela tem uma boa autoridade digital e, consequentemente, passa mais credibilidade.
Isso é ainda mais importante quando é o primeiro contato, o cliente que ainda não conhece sua empresa precisa ter uma primeira boa impressão. Só o fato de você possuir um site organizado e disponível, já melhora sua autoridade digital e a reputação da empresa.
Se você não tem um site para receber os consumidores que estão buscando pelo que você oferece, é provável que eles suponham que é um negócio amador, sem nome no mercado e sem credibilidade. Não é essa sua intenção, certo?
Aumento das vendas
Conforme a sua visibilidade e credibilidade aumentam, como consequência, as vendas também tendem a crescer. Ou seja, quanto mais visitas o seu site receber, maiores chances ele tem de aumentar as vendas.
Claro que é preciso ter uma boa estratégia de marketing digital para atrair o público certo e garantir que as visitas sejam qualificadas (pessoas interessadas no seu produto). É possível contar com a ajuda de profissionais ou uma agência de marketing para criar o melhor plano para sua empresa.
A criação de site permite a venda de seus produtos ou serviços em qualquer horário, além de serviços de comunicação. O chatbot, por exemplo, auxilia nas dúvidas dos usuários sem precisar de alguém da equipe trabalhando 24h.
Um bom plano de marketing digital, segue-se em infinitas possibilidades para atrair novos clientes, aumentar suas vendas e o lucro da empresa.
Investimento com ótimo custo-benefício
Além de todos os motivos que já citamos, a criação de um site tem um ótimo custo-benefício. Muitas pessoas ainda acreditam que é preciso fazer um alto investimento, mas não é bem assim.
Na verdade, um site pode ser construído por menos dinheiro do que você imagina, menor do que o necessário para abrir uma loja física, por exemplo.
Será necessário adquirir, inicialmente, uma hospedagem e domínio. Depois, o investimento é feito na equipe profissional para o desenvolvimento e na manutenção dos sistemas quando for necessário.
Para garantir um bom retorno é preciso ter uma página de qualidade. Assim, seu investimento te trará lucros sem prejudicar o seu orçamento.
Ao criar um site, você oferece uma experiência satisfatória aos usuários e tem a chance de atender clientes que, sem o site, não teriam acesso à sua empresa. É uma forma de ampliar o alcance dos seus produtos e serviços e melhorar seus resultados.
Competitividade no mercado
Quanto maior é a credibilidade do seu negócio, maior é a sua competitividade no mercado. Não importa o tamanho da sua empresa, a criação de site pode te classificar no Google à frente de concorrentes multinacionais.
Como já citamos, um site próprio permite que você aplique as mais variadas estratégias de marketing digital. Por exemplo, a criação de um blog. Com isso, você pode investir na produção de conteúdo e captar muitos clientes na internet.
Além disso, você não fica dependente apenas das redes sociais para que seu conteúdo tenha continuidade. Você pode personalizá-lo conforme as necessidades do seu negócio, pensando nos seus principais objetivos e sem depender de terceiros, como acontece em redes sociais que mudam as regras frequentemente.
Crie e otimize o site para a sua empresa e fortaleça sua presença online
Como você pôde ver, a criação de site é fundamental para a estratégia de uma empresa. É o principal canal digital para atrair o público certo e convertê-lo em oportunidades de negócio.
Com o mercado cada vez mais competitivo, é importante fortalecer a presença online da sua marca. A maioria das pessoas pesquisam produtos e serviços online antes de fazer uma compra, sua empresa precisa aproveitar ao máximo esse potencial de negócio.
Além de todos os motivos listados acima, é preciso entender que a sua marca precisa ser vista. As possibilidades são inúmeras, e você não pode ignorá-las!
KPI (Key Performance Indicator) é uma sigla pequena do mundo do marketing digital, porém, muito significativa para uma empresa. Trata-se de um controle para entender se as corporações estão de fato alcançando os objetivos almejados.
Por este motivo, as empresas utilizam Indicadores-Chave de Desempenho para alcançar o sucesso.
Preparamos este artigo para esclarecer as dúvidas sobre o que são KPIs, qual sua importância e porque as empresas devem utilizá-los.
Boa leitura!
O que é um KPI de marketing digital e para que serve?
Dentro de uma empresa são tantas métricas, tantos resultados para ficar de olho que chega a ser desafiador aprender sobre todas elas e quais são as funções de cada uma.
Porém, os KPIs são fundamentais para a empresa, uma vez que, através dessa gestão, é possível medir se as ações realizadas estão cumprindo as metas desejadas pela instituição. É uma estratégia que possibilita um acompanhamento detalhado do desempenho do marketing.
O marketing digital nos proporciona este entendimento, através dele conseguimos entender sobre os nossos clientes. Se houver visitas em um site, é possível saber quem entrou, de onde acessou a página, qual o perfil e se acessou pelo celular ou pelo computador.
São dados muito bons para ajudar a entender melhor o público-alvo, onde ele está e o que fazer para atingi-lo.
Como usar o KPI?
Esta ferramenta estratégica deve ser utilizada a favor da empresa integrando informações fundamentais para obter bons resultados.
Através dos indicadores encontrados, é possível identificar problemas e transformá-los em oportunidades. Os KPIs podem ser medidos em números por lead ou porcentagens de taxa de conversão e rejeição da página.
Se temos um problema, primeiro precisamos entender o motivo para depois desenvolver meios de resolver a questão.
Deste modo, a empresa consegue entender as dores que impedem o crescimento, aprimorando os métodos da equipe de marketing digital.
Qual é a diferença entre KPI e métrica?
Primeiro, vamos destacar a definição de métrica para que fique claro a diferença entre ambas as partes.
As métricas são informações sobre negócios que permitem às empresas fazerem o monitoramento para mensurar e gerir as estratégias. Deste modo, torna-se viável o acesso a informações sobre quais táticas devem ser melhoradas ou abandonadas.
Portanto, os dois são diferentes, uma vez que os KPIs são resultados de alguma ação que foi tomada com base em métricas.
Exemplos e tipos de KPIs
Os níveis de gestão estratégica são variados e trabalham para atingir um determinado objetivo, porém cada empresa possui demandas diferentes que precisam ser levadas em consideração no momento de implementar os KPIs.
É preciso ter definido quais objetivos estratégicos da empresa devem ser atingidos, uma vez que tais indicadores ajudarão a analisar se a empresa está próxima ou longe de atingir as metas necessárias.
Indicadores de produtividade:
Ferramenta que mede a quantidade de entregas e recursos aplicados na gestão de negócios com o objetivo de avaliar o rendimento e o desempenho dos processos nas empresas.
Estes indicadores servem para mensurar e acompanhar os processos de serviços oferecidos ao cliente, sendo importante, também, para verificar os pontos positivos e os negativos da empresa, para que possa ser trabalhado sempre uma melhoria.
Indicadores de qualidade:
Ferramenta que serve para controlar os números de entregas e a eficiência que são realizadas as transmissões dentro de prazos.
Os indicadores de qualidade servem também para retratar a percepção de clientes, assim, as empresas conseguem identificar quais são as dores dos clientes e desenvolver ações com base nos problemas para melhorar o relacionamento e desenvolver a empresa.
Indicadores de capacidade:
Esta é uma ferramenta que mede o potencial de respostas dos processos de produção dentro dos parâmetros estabelecidos, demonstrando quanto a empresa consegue produzir durante um determinado período de tempo.
Este indicador tem como objetivo acompanhar as métricas e analisar produtividade para definir ações e aprimorar os resultados.
Indicadores estratégicos:
As empresas têm objetivos estratégicos para atingir e este indicador auxilia no desempenho das empresas em diferentes áreas, o que permite uma avaliação de resultados das ações feitas interna e externamente.
Assim, torna-se mais fácil de entender o que pode ser feito para melhorá-las.
Qual a importância de um KPI para as empresas?
Os KPIs são importantes para que as empresas possam se posicionar diante do mercado. Os indicadores ajudam as corporações a se ressignificarem, uma vez que existe a possibilidade de transformar números em estratégia direcionada aos negócios.
Resultados mais precisos são acessados e servem para definir novos objetivos, conhecer mais precisamente seus consumidores e desenvolver novas ações, que serão, pois terão os indicadores como base.
Assim sendo, os KPIs são fundamentais para as empresas, pois a partir deles, gestores têm acesso às informações e as direciona estrategicamente para definir trabalhos, criar oportunidades e ajudar a organização a se destacar no mercado.
O que torna os KPIs eficientes?
Existem muitas opções de indicadores, o importante é saber defini-los. Escolher poucos indicadores é sinônimo de qualidade. Isso ajuda a empresa a retratar de forma ampla o desempenho das estratégias.
Os KPIs para serem mensuráveis precisam ser:
Simples: quanto mais complexo for, mais difícil será para a equipe entender a leitura dos dados coletados.
Mensurável: é importante que os KPIs sejam medidos em porcentagens. Vale ressaltar a influência que se tem ao medir os percentuais dentro de prazos e validades definidas como objetivo da empresa.
Relevante: para que tudo ocorra como o planejado, os KPIs precisam ser bem definidos como objetivos e principais estratégias. Sem esse alinhamento, os resultados não serão precisos e podem acabar atrapalhando o desempenho da empresa.
Analisado: é fundamental analisar periodicamente os indicadores para que seja possível criar gráficos de evolução dos objetivos. Assim, sempre que for necessário, será possível avaliar melhor como e quanto tempo leva para atingir o desempenho dos projetos realizados.
Por que usar os KPIs como guia para definir estratégias?
Todas as empresas têm um planejamento e querem se destacar diante de um mercado tão competitivo, mas nem sempre utilizam as ferramentas disponíveis a favor da evolução da corporação.
A tecnologia fornece essa facilidade de desenvolver métricas, estratégias e objetivos para trazer bons resultados. Os KPIs servem para este intuito e como um guia de quais passos são dados e quais devem ser melhorados na empresa.
Sendo assim, através dos KPIs é possível que os resultados de marketing sejam mensurados e avaliados de forma ampla e segura para verificar quais delas estão sendo positivas ou negativas.
Estes dados são fundamentais para ajustar ou criar estratégias e metas, sendo o aumento de lucros financeiros possíveis, uma vez que a empresa pode atingir seus clientes com as ações traçadas como objetivos.
Quais KPIs usar para cada área do marketing digital:
Indicadores de desempenho no mundo do marketing digital indicam quão eficiente está sendo as ações da empresa.
Cada etapa do trabalho pode ser avaliada e se necessário, realizar alterações, calculando o retorno sobre o investimento que foi feito.
Para explicar melhor, vamos destacar os KPIs que são utilizados em cada área do marketing digital:
Site:
Para o sucesso de um site, alguns KPIs precisam ser analisados frequentemente. Taxa de conversão, origem de tráfego, taxa de saída, compartilhamentos e leads gerados são os principais indicadores para serem usados. Essa exploração permite que o site de uma corporação se desenvolva e cresça.
Redes Sociais:
As redes sociais são extremamente relevantes para as empresas. Além disso, é possível verificar dados complementares como alcance, engajamento, taxa de conversão e outras.
Para realizar uma análise das métricas das redes sociais não basta verificar os dados básicos das ferramentas disponibilizadas. É necessário um estudo detalhado baseado nos KPIs encontrados para direcionar as medidas que a empresa precisa ter. Como aumento ou perda de seguidores, alcance das postagens, compartilhamento das postagens, dentre outros.
Landing Pages:
Visita e taxa de conversão em leads são KPIs que podem ser utilizados para analisar o desempenho para saber o que está ou não funcionando na página.
Páginas de vendas:
Com o intuito de finalizar uma negociação e fechar vendas, a página de venda pode ser explorada através de indicadores da taxa de visitas, conversão e vendas.
SEO:
Os KPIs de SEO são diversos mas alguns são mais utilizados como os acessos orgânicos, bounce rate, average, tráfego originado de branded keywords, número total de links conquistados, toxicidade, authority score, dentre outros.
Google Adwords:
Cliques, taxa de Cliques (CTR), impressões, conversões, taxa de conversão, custo por conversão, custo por clique (CPC), custo por mil (CPM) médio são os principais dados que demonstram o comportamento durante um determinado período do Google Adwords.
Ads nas redes sociais:
Frequência, custo por clique (CPC), custo por ação (CPA), taxa de cliques (CTR) e número de impressões são as métricas utilizadas para acompanhar o desempenho de anúncios e campanhas.
Youtube:
As métricas base recomendadas para gerenciar uma conta no Youtube são: impressões, visualizações, taxa de visualização, custo por visualização (CPV), ações ganhas, visualização do vídeo, call-to-action overlays e listas de remarketing.
Conclusão
O marketing digital possui um guarda-chuva de estratégias inovadoras e eficazes, no entanto, muitas empresas não sabem que são disponibilizadas ferramentas efetivas. Mas a verdade é que, utilizar essas estratégias dentro das corporações é uma decisão inteligente, visto que são fundamentais para ajudar nas vendas e no desenvolvimento geral.
Portanto, investir em KPIs e outras ferramentas de marketing é primordial para o crescimento das empresas.
Esperamos que este conteúdo tenha sido relevante sobre como os KPIs de Marketing podem te ajudar com as vendas.
Como você já sabe, o marketing digital e a comunicação tem avançado ainda mais depois da chegada da tecnologia e das redes sociais. Hoje em dia é raro conhecer uma pessoa que não esteja conectada, recebendo informações e notícias através de um aparelho de celular.
As redes sociais se tornaram um facilitador para manter contato com outras pessoas e também para os negócios. Mas, para isso, algumas estratégias de marketing digital devem ser feitas para que as empresas consigam chegar aos seus clientes e tenham bons resultados.
Mas será que é tão fácil assim chegar ao público-alvo sem sair de casa? Preparamos este conteúdo para explicar mais sobre redes sociais e como elas podem contribuir para otimizar os resultados da sua estratégia de marketing digital.
Boa leitura!
O que é marketing digital nas redes sociais?
São ações voltadas para as redes sociais com o objetivo de alcançar o público-alvo de uma determinada empresa.
Trata-se de estratégias baseadas em estudos feitos por profissionais da área de comunicação, que conseguem definir meios de marketing digital para tornar a empresa mais reconhecida, mantendo o engajamento e atraindo novos seguidores e potenciais clientes.
Alguns passos depois do estudo sobre a empresa e os clientes são realizados, trouxemos alguns deles:
Planejar estratégias;
Produzir conteúdo relevante;
Comunicar-se com os seguidores;
Fazer anúncios;
Monitorar as redes.
Estes são alguns passos que devem ser seguidos para que os resultados sejam bem sucedidos.
Qual a importância das redes sociais nas estratégias de marketing digital?
As redes sociais facilitaram a relação das empresas com os consumidores. Mesmo com a distância, essa aproximação acontece de forma mais humanizada quando a comunicação é bem feita.
Através deste meio digital, as empresas conseguem ter uma visibilidade maior, vender mais, conquistar novos clientes e fidelizá-los.
Isto porque a forma que as estratégias de marketing digital são desenvolvidas deixam o cliente mais confiante e engajado com a marca, acompanhando o crescimento, novos produtos ou serviços que são oferecidos.
O professor Philip Kotler, conhecido como pai do marketing, nos traz o ensinamento sobre o novo comportamento do consumidor, uma vez que este não quer mais só uma compra, e sim uma relação com a experiência oferecida.
Portanto, as redes sociais são ferramentas de marketing que podem auxiliar nas estratégias de relacionamento com consumidores potenciais, visando o desenvolvimento e o crescimento no mercado.
Como as redes sociais podem ser utilizadas para ações de marketing digital?
As ações de marketing nas redes sociais vão além de curtidas e comentários. É necessário uma estratégia de comunicação profunda para alcançar objetivos definidos, pois as ações mudam de acordo com a necessidade da empresa.
Cada instituição tem seus pontos positivos e negativos, e todos eles precisam ser bem trabalhados e estudados, portanto, antes de começar com as estratégias, conhecer bem a própria empresa é um ponto fundamental.
Outro ponto que deve ser considerado, é a importância de entender qual é o objetivo principal da empresa. Tendo organizado todos estes fatores, as ações serão mais fáceis e os resultados satisfatórios.
O que deve ser publicado nas redes sociais
Antes de começarmos a explicar sobre o que deve ser postado, é importante entender como funciona todo o processo de estudo.
Após um planejamento estratégico definido, o profissional de social media atualiza, monitora e cria conteúdos nas páginas que pertencem à empresa.
Na etapa de planejamento, por exemplo, é realizada uma análise do mercado para reconhecer as tendências e desenvolver estratégias eficientes voltadas para o público dentro de cada conta nas redes sociais.
Isto porque, existem métricas que apontam diferentes públicos em cada rede social como faixa etária, gênero, cidade, país e outras segmentações como essas, que são decisivas ao desenvolver um planejamento.
Ao desenvolver o planejamento, fica definido quais conteúdos serão publicados, quais objetivos das publicações e conteúdos, com que frequência serão realizadas as postagens e qual resultado final deve ser alcançado.
Para ter engajamento, reconhecimento de marca e outros resultados positivos não basta apenas realizar a publicação de um card, pois é necessário um estudo aprofundado de métricas, que quando bem estudadas e definidas trazem bons resultados.
Qual a importância das redes sociais para empresas?
As redes sociais são uma ferramenta de marketing digital que permite uma nova maneira de fazer negócios para as empresas. São inúmeros benefícios estar dentro desses meios de comunicação.
Através delas, é possível ter acesso a métricas importantes sobre o público-alvo para desenvolver novas estratégias.
Além disso, as redes sociais nos permitem uma oportunidade de estreitar o relacionamento com o consumidor, possibilitando boas experiências e criando novas possibilidades de compra em produtos ou serviços.
Divulgação e novos consumidores
Uma boa parte dos usuários, hoje, publicam opiniões sobre o que consomem e, por este motivo, as redes sociais são ótimos meios de divulgação.
Se o cliente estiver satisfeito, é possível que postagens positivas sejam feitas, o que atrai novos consumidores para a marca, uma vez que a possibilidade de atingir um número maior de pessoas se torna possível. Além disso, ao estreitar e criar uma relação com seus consumidores, é possível fidelizar clientes e torná-los embaixadores da sua marca.
Fazer com que uma publicação ou um conteúdo sejam viralizados nas redes, requer muitos compartilhamentos, ou seja, um número elevado de usuários repostando a publicação feita pela marca.
Por isso, o processo de compartilhamento e indicação por meio dos clientes requer muito estudo, estratégia, consistência e criatividade.
Conclusão
Marketing digital é um canal potente de comunicação, e investir nas redes sociais de forma estratégica é um pilar fundamental para que o marketing traga novos públicos e bons resultados na empresa.
O mundo digital oferece um olhar mais detalhado sobre o consumidor, o que facilita no desenvolvimento de estratégias e ações para melhorar o desempenho da marca.
Agora que você conhece a importância de as empresas se fazerem presentes nas redes sociais, que tal se aprofundar e entender um pouco mais sobre o assunto?
Estar presente na internet é uma realidade cada vez mais lucrativa. Mas é preciso se planejar e ter cautela com as estratégias adotadas. Com isso, você consegue se posicionar adequadamente e não cometer erros de marketing digital.
As falhas mais comuns podem passar despercebidas, e isso traz resultados negativos para o posicionamento digital da sua empresa. E lembre-se de que a importância das ações está na qualidade e não na quantidade.
O marketing digital possui algumas particularidades que, se não forem respeitadas, podem comprometer o trabalho de comunicação e divulgação do seu negócio. No entanto, é possível utilizar os estudos para reduzir as chances de falha.
Fizemos esta lista –com os 10 principais erros de marketing – para ajudar você a corrigir possíveis falhas no seu processo. Quer aprender?
Boa leitura.
1. Não planejar a estratégia de marketing digital
Esse é um dos erros de marketing mais comuns. Tenha em mente que toda estratégia precisa ser bem planejada para que os processos aconteçam de acordo com o esperado.
Por isso, é importante criar um cronograma editorial de conteúdos e ações. Além de estabelecer prazos, horários e frequência de postagens.
Se você não tem uma estratégia para seguir, é bem provável que os seus objetivos fiquem dispersos. Para conseguir resultados realmente assertivos, inclua no planejamento: as suas metas; o público que você pretende atingir; e como você vai fazer isso.
Marketing é um processo contínuo, não adianta traçar um plano que você não consegue cumprir.
É preciso ter também um tempo de implantação e execução. Faça seu planejamento com 2 ou 3 meses de antecedência.
2. Não definir as Buyers Personas da empresa
Para que a sua estratégia de marketing funcione, é extremamente necessário definir as Buyers Personas da empresa.
Ignorar o perfil do seu potencial cliente é um risco que não vale a pena correr. Se você não entender as necessidades e principais dores dele, como conseguirá atingi-lo? Não adianta sair tentando ações de marketing sem um foco. Dessa maneira, você estará apenas gastando dinheiro e energia.
A melhor maneira de falar com o seu público no ambiente digital é com um conteúdo direcionado, e para isso é preciso saber quem ele é. Todas as suas ações devem ser pensadas de acordo com o perfil da persona da empresa. Assim, fica mais fácil atrair o seu potencial cliente e gerar leads.
3. Não investir em SEO
O SEO (Search Engine Optimization) também é responsável pelo sucesso da sua estratégia. Não adianta ter só um site com layout atraente e personalizado, se ele não consegue ser reconhecido por buscadores, por exemplo, o Google.
Com uma boa estratégia de marketing digital, o seu site pode aparecer nas primeiras páginas dos resultados dos sites de busca. Consequentemente, vai ser encontrado por seus potenciais clientes.
Para não cometer erros de marketing como esse, estude, execute e monitore as técnicas de SEO com frequência, desde a criação do site até a sua manutenção.
Palavras-chave
É importante fazer uma boa pesquisa das melhores palavras-chave para utilizar de acordo com o que você quer divulgar. Com as escolhas certas, você conquista mais visibilidade e tráfego no seu site.
Tenha cuidado na hora de inseri-las ao longo do seu conteúdo. O ideal é fazer a linkagem de forma natural e útil para o visitante.
4. Não produzir conteúdo
Se não quer cometer erros de marketing digital, invista em um conteúdo direcionado para a sua persona. Dessa maneira, você garante visitas orgânicas e fica bem-posicionado nos mecanismos de buscas.
O marketing de conteúdo é uma das estratégias mais utilizadas atualmente. Nesse modelo, você trabalha com a metodologia de Inbound Marketing e produz o seu próprio conteúdo. Logo, você terá mais um atrativo para o seu público-alvo, além de manter o relacionamento com ele.
Portanto, produza conteúdos de qualidade e não superficiais. Tenha domínio em relação ao seu produto e se torne referência relevante na sua área. Assim, quando o cliente pensar no produto que você produz ele vai saber que você entende do assunto.
5. Não usar o E-mail Marketing
Muitas empresas desvalorizam o e-mail para estratégias de marketing digital. Porém, essa é uma ferramenta muito poderosa. Afinal, a maioria das pessoas possui ao menos um e-mail e checam suas mensagens todos os dias.
É claro que isso não significa que você pode encher a caixa de e-mail dos seus clientes, pois isso faz com que eles cancelem a inscrição na sua lista. Realmente, esse tipo de marketing não funciona mais.
Mas com um planejamento bem estruturado, você pode aproveitar o seu banco de dados e promover conteúdos de qualidade. Crie e-mails personalizados, menos automáticos e superficiais.
Não utilizar essa ferramenta é perder tempo e ficar fora da disputa de mercado, e seus concorrentes podem levar a melhor. Só se certifique de fazer uma estratégia bem-feita. Por isso:
Ofereça conteúdos informativos e que gere engajamento;
Inclua “call to action” para os usuários visitarem seu site e/ou redes sociais;
Planeje uma frequência equilibrada de envios – frequência estressante ou longos meses sem enviar.
6. Ignorar o mobile
É difícil encontrar alguém que não tenha um celular hoje em dia. As pessoas estão conectadas o tempo todo e de qualquer lugar do mundo. O acesso via mobile não para de crescer.
Foi-se o tempo em que o celular era utilizado apenas para fazer ligações. Você não pode cometer esse erro de marketing e esquecer de investir nos dispositivos móveis. Senão, perderá a chance de se conectar com novos clientes, além de diminuir a influência da sua marca.
Há alguns anos, o Blog do Google para Webmasters fez uma atualização no algoritmo para as buscas que são realizadas por dispositivos móveis. Com isso, o buscador começou a priorizar os sites adaptados para esse modelo.
O seu site precisa ser adaptável para todas as telas de dispositivos móveis, como tablets e smartphones. Pois, se o consumidor tiver uma experiência ruim, pode acabar se afastando do seu negócio.
7. Não prestar atenção na concorrência
Quando estiver montando o seu planejamento de marketing, além de estudar sua persona, você precisa fazer uma análise da concorrência. Assim, você saberá o que outras empresas do segmento estão fazendo.
Isso não significa que você vai copiar o que elas fazem, pelo contrário. A ideia é se destacar no mercado e não cometer os mesmos erros que os outros. É preciso analisar as tendências e acompanhar tudo que acontece no seu mercado de atuação. Existem ferramentas de marketing que auxiliam muito nesse processo.
Essa análise também ajuda você a medir o seu próprio trabalho. É possível identificar os pontos fracos nas estratégias que os seus concorrentes estão adotando e buscar um caminho diferente, criando um diferencial na sua marca.
8. Evitar as redes sociais
Estar presente nas redes sociais, mas não atualizar suas páginas é um grande erro. Você precisa criar estratégias para nutrir os seus seguidores, definindo uma periodicidade de postagem de conteúdo e cumprindo com os prazos.
Mas não se preocupe, você não precisa estar em todas as redes sociais. O ideal é estar somente nas que fazem sentido para o seu negócio. Faça campanhas, crie conteúdos relevantes, use uma linguagem adequada e seja gentil com seus seguidores.
Os clientes costumam interagir muito pelas redes sociais. Então, não perca essa oportunidade e esteja presente.
9. Deixar o site da empresa de lado
Assim como você não pode esquecer das redes sociais, o site da sua empresa também não pode ser deixado de lado.
Ele precisa ser completo, atualizado, bem estruturado e permitir que a pessoa conheça a empresa com as informações nele presentes. Se não você corre o risco de perder um potencial cliente para a concorrência.
O cliente que confia na excelência do seu trabalho é um visitante frequente e utiliza essa plataforma para apresentar a empresa para outras pessoas. Portanto, publique conteúdos completos, não deixe dúvidas e faça chamadas para ações para reter clientes.
10. Falta de conhecimento e atualização
O marketing é um conjunto de ações e informações que utiliza estratégias para atrair consumidores e se relacionar com eles. Porém, o mercado muda o tempo inteiro e o marketing digital está em constante desenvolvimento.
Ainda é comum ver empresas perdendo para a concorrência porque não buscam atualização e utilizam técnicas ultrapassadas. Isso é tão prejudicial quanto não usar técnica nenhuma. O profissional de marketing precisa ser curioso e ficar ligado nas novidades.
Listamos algumas sugestões do que você pode fazer para se atualizar:
Leia blogs e sites;
Leia livros;
Participe de palestras e eventos;
Faça cursos e webinários;
Escute podcasts;
Esteja dentro dos grupos de mídias sociais;
Pesquise por tendências da área.
Conclusão
Existem várias estratégias de marketing digital que podem ser utilizadas para a divulgação da sua empresa. Contudo, se você não tomar cuidado com os erros que acabamos de enumerar, todo o trabalho pode ser em vão.
Eles podem ser evitados com um planejamento bem elaborado, com estratégias certas, objetivos e público-alvo definidos. Além das ferramentas para analisar e mensurar os resultados obtidos.
O marketing digital é a peça fundamental para alavancar um negócio no universo on-line. Basicamente, é um conjunto de estratégias digitais que os profissionais executam, obtendo análises dos resultados em tempo real.
Garantir um bom posicionamento digital é fundamental para crescer e se tornar referência no mercado. Com as estratégias bem aplicadas, você consegue aumentar a autoridade da marca, criar relacionamentos com os clientes e atrair novos negócios. Por isso, é uma das soluções mais práticas e rentáveis para qualquer empresa.
O marketing digital evolui dia após dia, e os usuários estão cansados de encontrar sempre “mais do mesmo”. Mas mesmo sendo amplamente conhecido, é fundamental adquirir algumas habilidades e aprender como aplicá-las no seu negócio.
Neste post, vamos explicar o que é marketing digital, suas principais vantagens e como criar uma estratégia matadora para que sua empresa possa performar melhor na internet e ampliar mercado.
Vamos lá?
O que é marketing digital?
O marketing digital é um conjunto de atividades que uma empresa pode executar, de modo online, para ganhar autoridade da marca. Começou a aparecer quando as grandes empresas ingressaram no universo digital e, assim, foram surgindo novos meios de comunicação, como blogs, e-mails, sites, redes sociais etc.
Nos anos 2000, houve um aumento acelerado da internet e os empresários perceberam que osusuários também eram clientes em potencial. Esse crescimento fez com que os investimentos em tecnologia e comunicação digital aumentassem gradativamente.
Os impactos foram tão grandes que a internet foi vista como uma boa alternativa de promoção de marcas, produtos e serviços, até se tornar o que é hoje.
De acordo com pesquisas da “We Are Social”, há mais de 3 bilhões de usuários ativos espalhados em vários canais da internet. No Brasil, cerca de 54% das pessoas passam mais de 5 horas por dia conectados.
Contudo, é importante entender que o marketing digital é um conceito dinâmico que se renova a cada instante. Os profissionais da área precisam estar sempre atualizados sobre o mercado, acompanhando também as tendências tecnológicas.
As ferramentas de marketing facilitam a comunicação entre a sua empresa e o consumidor, fortalecendo a marca e, consequentemente, aumentando as vendas. Com a estratégia certa, você pode conseguir:
Aprimorar e otimizar as relações com os clientes;
Atrair mais negócios;
Aumentar sua visibilidade;
Construir um diferencial de marca;
Conhecer melhor sua audiência, seu mercado e até mesmo os seus concorrentes.
Os 4 Ps do marketing
Os 4 Ps do marketing é um conceito que resume os quatro pilares básicos de qualquer estratégia de marketing:
Produto: aborda o que é comercializado pela empresa, considerando também os serviços, ou seja, tudo aquilo que é oferecido aos clientes.
Preço: a quantidade de dinheiro que o consumidor paga pelo produto. Este é o único pilar que gera receita para a empresa.
Praça: responsável por responder como você vai chegar até o cliente (canais de distribuição e os pontos de venda, sejam físicos ou virtuais).
Promoção: é a maneira de divulgação do produto, da comunicação e da linguagem que será usada para atingir os potenciais clientes.
Também conhecido como Mix de Marketing ou Composto de Marketing, o conceito foi criado em 1960 pelo professor Jerome McCarthy e difundido por Philip Kotler.
Como já citamos, o marketing está em constante evolução, ainda assim, os 4Ps continuam sendo utilizados para a elaboração de uma boa estratégia. A ideia é que você estude cada um desses aspectos para planejar e executar ações mais assertivas.
Depois é preciso alinhar e planejar os 4 Ps em conjunto. Afinal, um influencia o outro e, juntos, determinam o melhor caminho para sua estratégia. Assim, você consegue atingir o seu público-alvo e alcançar os seus objetivos de divulgação, vendas e construção de autoridade da marca.
Qual a diferença entre marketing digital e marketing tradicional?
O marketing tradicional é a maneira como as empresas se comunicam por meio de canais off-line, como televisão, revistas e jornais impressos, rádio etc. Também podemos destacar outras ações, como panfletagem, telemarketing e anúncios em outdoor.
Já o marketing digital envolve o uso de diferentes canais online e métodos que permitem a análise dos resultados em tempo real.
Uma das principais diferenças entre os dois é a maneira como o consumidor é impactado pela mensagem.
No tradicional, a abordagem é mais direta, também conhecida como Outbound Marketing. O objetivo é trazer clientes oferecendo serviços ou produtos. Portanto, a mensagem interrompe o possível cliente enquanto ele está fazendo outra atividade, como assistir TV, por exemplo.
No digital, a comunicação é mais indireta e menos invasiva, utilizando o conceito de Inbound Marketing. A ideia é que conteúdos sejam preparados para quando seus potenciais clientes procurarem por você.
A maneira de tratar o público também é diferente. O marketing tradicional trabalha com uma grande quantidade de pessoas de uma única vez. Já o marketing digital busca atingir cada pessoa de maneira personalizada.
Mesmo com o avanço da tecnologia, o tradicional não caiu em desuso e continua alcançando resultados positivos, mas os investimentos e os custos são bem mais altos.
Ainda assim, você não precisa escolher uma só estratégia, é comum mesclar as duas. Só não se esqueça de verificar o Retorno Sobre o Investimento (ROI), que mostra quais canais são melhores para investir de acordo com o seu objetivo.
Vantagens do Marketing Digital
Agora que você já entendeu como o digital mudou a maneira de fazer marketing, vamos abordar as vantagens de investir nessa ferramenta.
As estratégias online costumavam ser um privilégio de empresas maiores e que podiam fazer grandes investimentos. Atualmente, os pequenos empreendedores também conseguem trabalhar com o marketing digital.
Segundo oThe Ultimate List of Marketing Statistics for 2021 da Hubspot, mais de 60% dos usuários buscam por produtos e serviços quando utilizam a web. Com esse dado, podemos perceber melhor como é importante ter um bom posicionamento na internet para aumentar as vendas e fortalecer a imagem da sua marca.
Destacamos as principais vantagens do Marketing Digital. Conheça:
Segmentação
Você pode segmentar o seu público de forma muito mais precisa, como por idade, cidade onde mora, hábitos. Dessa maneira, é possível criar campanhas e anúncios exclusivos para esse grupo de pessoas.
As estratégias de marketing digital permitem que você reúna uma grande quantidade de dados sobre as pessoas pela internet, por meio da criação de formulários, por exemplo.
Custos mais baixos
As estratégias digitais também precisam de investimento, mas tem um custo menor em vista do tradicional. Essa é uma das vantagens que chamam atenção, pois, além de ser mais barato, fornece resultados mais precisos e um ROI maior.
O seu investimento pode ser utilizado para contratar profissionais qualificados, que vão entregar um serviço eficiente e que alcance os objetivos propostos.
Relacionamento com os clientes
As ferramentas de marketing digital ajudam na relação com os seus clientes e prospects. Afinal, a internet proporciona a possibilidade de se comunicar de forma bilateral.
Isso permite que o time de marketing lance campanhas que interajam com os clientes e recebam feedbacks diretos. Assim, sua empresa consegue se aperfeiçoar sempre. Além de se relacionar e comunicar melhor, fidelizando clientes e formando verdadeiros defensores da marca.
Como fazer um planejamento de marketing digital?
Investir em marketing digital pode trazer muitos resultados positivos para o seu negócio. Para isso, é preciso executar as ações corretase ter umplanejamento estratégico.
Pesquisa
Tudo começa com uma boa pesquisa. Identifique adequadamente o seu público-alvo, analise o seu mercado de atuação, e conheça bem seus concorrentes. Assim, será possível traçar objetivos e as estratégias corretas para alcançá-los.
Plano de ação
Coloque o plano de ação na sua estratégia de marketing digital. Defina os canais a serem trabalhados (de acordo com os objetivos) e qual o tipo de conteúdo será criado.
O marketing de conteúdo é essencial para o sucesso da sua estratégia. É nesse momento que você decide o que será divulgado e de que maneira isso chegará ao público.
Cronograma
Depois de fazer todas as pesquisas, definir os canais de divulgação e montar um planejamento de conteúdo, você deve criar um cronograma. Com ele, você pode controlar a frequência das postagens e a distribuição do conteúdo na internet.
Também é a melhor maneira de organizar as tarefas do time de marketing e garantir que todas as etapas serão cumpridas.
Monitoramento
Por último, monitore todos os resultados. Assim, você pode acompanhar as ações e os dados apresentados. Se algo não estiver como o esperado, repense, atualize e recomece o planejamento estratégico até que os objetivos tragam resultados positivos.
Principais conceitos do marketing digital
O marketing digital possui seus próprios termos. Destacamos os principais conceitos que você precisa conhecer antes de investir na área. Todos eles devem constar nas suas estratégias.
Persona
As Buyer Personas são perfis semi fictícios baseados nos seus consumidores reais, e que representam o seu cliente ideal. O intuito é que você crie ações mais segmentadas e direcionadas para as pessoas certas.
Diferentemente do público-alvo, a persona tem nome, idade, renda e estilo de vida específicos. Geralmente, é baseada em dados reais dos seus atuais clientes.
Lead
Lead é um cliente em potencial, por exemplo, alguém que preencheu sua Landing Page com dados pessoais para receber um material rico. Ou seja, é o consumidor que demonstra interesse no seu produto ou serviço.
Assim, ele se torna uma oportunidade de negócio e você consegue nutri-lo com informações relevantes até que ele esteja pronto para o momento de compra.
Funil de vendas
O funil de vendas (também conhecido como Jornada do Consumidor) é o caminho percorrido pelo cliente durante todo o processo de compra. Começa antes mesmo dele conhecer sua marca, segue até o momento de decisão e continua no pós-venda. O intuito é que você acompanhe o cliente em cada etapa e crie ações estratégicas de acordo com as informações apresentadas.
SEO
SEO (Search Engine Optimization), que em português significa otimização para mecanismos de busca, é um conjunto de técnicas para melhorar o rankeamento do seu site e/ou blog. As técnicas são baseadas em pré-requisitos exigidos pelas plataformas de pesquisa.
Com o SEO, é possível aumentar o tráfego orgânico na página, ganhar mais autoridade e até mais oportunidades de vendas.
CTA
Call To Action (Chamada para Ação) propõe exatamente o que o nome diz. O objetivo é levar o usuário ao próximo passo depois de visitar sua página, por exemplo, ler outro conteúdo do blog ou até realizar uma compra.
A ação é escolhida de acordo com a etapa do funil em que esse potencial cliente está. Dessa maneira, o fluxo continua até chegar o momento de decisão.
Estratégias de marketing digital
Existem inúmeras estratégias de marketing digital, o segredo é saber como usá-las. É preciso conhecer quais são e como fazer as melhores escolhas de acordo com as necessidades da sua empresa. Confira algumas delas:
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é a principal estratégia utilizada para atrair mais leads. Além de proporcionar informações relevantes para o público, é possível solucionar problemas e conquistar até fãs da sua marca.
É uma opção prática, econômica e rápida. Segundo a Demand Metric, o Marketing de Conteúdo é 62% mais barato que o tradicional e gera aproximadamente 3 vezes mais leads.
Nessa estratégia você publica materiais e informações relevantes com o objetivo de atrair, converter e encantar sua audiência. Algumas maneiras de criar conteúdo e conseguir tráfego para o seu site são por meio de:
Blog;
Site institucional;
Redes Sociais.
Inbound Marketing
O Inbound Marketing faz parte da estratégia de marketing de conteúdo. Conhecido também como Marketing de Atração, seu principal objetivo é criar conteúdos de valor para ser encontrado pelas pessoas certas.
Nessa estratégia você deve seguir o planejamento, entendendo as dores e necessidades da sua persona e, assim, definir os melhores canais de divulgação e comunicação.
Posteriormente, você aplica a estratégia publicando materiais relevantes e solucionando problemas reais.
E-mail Marketing
O e-mail marketing é uma ótima estratégia para abrir um canal de comunicação direto com o usuário. Ele pode ser utilizado para gerar tráfego para o site, fortalecer sua marca, enviar promoções, interagir mais com clientes, aumentar vendas etc.
Com essa estratégia é possível realizar campanhas com listas segmentadas. Você pode, por meio das métricas, analisar se você teve êxito.
Mídias pagas
A mídia paga é toda comunicação realizada com investimento financeiro. É utilizada para aumentar o alcance do seu negócio, promover sua marca e acelerar os resultados. Por exemplo, links patrocinados de buscadores e anúncios em redes sociais.
Uma das suas vantagens é que não há um valor mínimo ou máximo de investimento. Cada empresa pode avaliar as suas estratégias e investir o quanto for viável.
SEO
Já explicamos o que é o SEO, mas para ter sucesso nessa estratégia você precisa otimizar suas páginas de acordo com o interesse do seu público e dos algoritmos dos buscadores.
Ou seja, produzir conteúdos relevantes, com as técnicas necessárias para melhorar seus rankings. Esse é o desafio para criar uma estratégia de SEO de qualidade, que renda bons resultados em médio e longo prazo.
Principais métricas de marketing digital
É extremamente importante acompanhar os resultados das suas estratégias. Para cada objetivo existem métricas específicas que indicam os resultados das suas ações. Conheça as principais:
Retorno Sobre Investimento
O ROI (Return on Investment) é uma métrica financeira que analisa os dados das suas estratégias de marketing, comparando o quanto você cresceu em vendas e o quanto você gastou.
Para calcular esse número, siga a fórmula: ROI = (Lucro do investimento — Custo do investimento) / Custo do investimento.
Custo de Aquisição de Clientes
Também conhecido pela sua abreviação, o CAC significa exatamente o que o nome diz. É uma métrica que mostra a relação entre o número de clientes e o seu gasto com marketing e vendas.
O ideal é que esse número seja baixo para garantir que as ações tragam mais pessoas por um custo reduzido. O cálculo é simples: soma-se os investimentos para adquirir um cliente, e divide esse resultado pelo número de clientes adquiridos em um determinado período.
Taxa de Retenção e Churn
Essa métrica permite que você descubra se o seu conteúdo é entregue de uma maneira capaz de reter a atenção do usuário. É importante acompanhar para saber a quantidade de rejeição por ações e períodos.
A retenção pode ser calculada usando o número total de clientes no começo e no fim do período, junto com o número de novos clientes.
Ferramentas de marketing digital
Existem diversas ferramentas que podem facilitar o seu dia a dia e da sua equipe. Elas ajudam a identificar o que precisa ser feito para melhorar os seus resultados e tornar a sua estratégia ainda mais profissional.
Google Analytics
O Google Analytics é a plataforma de monitoramento do Google. Você pode utilizá-la para identificar a origem do tráfego dos seus canais, encontrar conteúdos que geram mais visitas, entre outras funções para site, blog, redes sociais e campanhas.
A ferramenta é gratuita e ajuda na mensuração dos resultados das suas estratégias.
MailChimp
O MailChimp é uma ótima ferramenta para auxiliar com os e-mails marketing. É bem intuitivo e possui versão gratuita. Ela permite a criação de listas personalizadas, realizar a segmentação de campanhas, testes A/B e até mensurar os resultados por meio de relatórios.
RD Station
O RD Station é uma plataforma de automação de marketing. É uma solução bem completa que permite gerenciar todas as suas etapas do funil de marketing e vendas.
Você também consegue criar fluxos de nutrição de e-mails, campanhas de e-mail marketing, Landing Pages, e muito mais!
HubSpot
O HubSpot também é uma plataforma de automação. É ideal para impulsionar suas vendas e permite mapear os caminhos que os visitantes fazem até se transformarem em leads.
Nessa ferramenta você também consegue criar segmentações com base em informações e ações dos usuários, priorizando os leads que estão mais próximos da decisão de compra.
SendPulse
SendPulse é uma plataforma de marketing com foco na comunicação omnicanal automatizada. Possui ferramentas para e-mail marketing, chatbots, landing pages, web push, SMS e um CRM gratuito. Esta é uma ótima opção para uma pequena e média empresa.
Para investir em marketing digital e alcançar o sucesso é preciso adquirir conhecimento. Afinal, cada ação realizada deve ser bem planejada e analisada.
Neste artigo, mostramos também a importância do acompanhamento de métricas em tempo real. Esse é um grande diferencial do digital e a chave para o aperfeiçoamento constante das suas estratégias.
